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雙十一這段時間,錢萊那邊雖然沒怎麼消停。

不過因為橋霏家爆發係數太高,錢萊的差評策略已經完全失效了。

一些「胡攪蠻纏」措施還在繼續,有經驗的人,還會注意些,但終歸不是誰都那麼萬無一失,稍有紕漏,在聊天或者電話溝通當中,被橋霏家抓到了把柄。

之後,就是走流程處理,被平臺小二拉黑賬戶。

中小商家的事兒,平臺小二可能還會偏袒一下消費者。

但是如果在證據鏈完整,且還是大商家的情況下,那處置手段偏向商家這邊,也是正常的。

畢竟少一些這種「職業打假人」,對平臺來說不會有任何損失,甚至還能提高商家的營商環境。

但少了喬霏家的話,單獨喬霏家日常運營工作,那損失可能就是幾千萬,幾個億了,乃至更多了

所以,最終結果就是,這種招數,在平臺小二的幫襯之下,錢萊團隊,短時間內也沒了更好的辦法。

即便再急也沒用。

至於劉斌這邊,這會兒也沒空管這些。

傳達了一下吳舟的意思給到售後部,如果這種事兒做不好的話,後面就會換上能做好的團隊。

從那兒之後,售後部門就再也沒人找劉斌訴苦喊累了。

畢竟橋霏家的工資,在整個雲城都算是高的,而且福利待遇還齊全。

都不傻。

只不過是想偷點懶而已。

劉斌也透過這次的事兒,明白了,「慈不掌兵,義不掌財。」

雙十一當天,公司大多數人都需要加班。

公司裡搞一些睡袋帳篷之類,還有空置的一些會議室,零食改裝成為休息室,大家彼此輪替休息。

保證24小時制線上,隨時處理突發問題。

畢竟萬一要是設定的促銷有什麼漏洞,就現在這個客單,一不小心就是個大額虧損。

訂單金額和支付數量,會實時的跟進核算,確保沒有問題。

大多數情況下,雙十一開始的瞬間,消費者都是無腦下單,訂單都提前加好了,個別拍完之後,問一句啥時候發貨啊之類。

至於庫房那邊,智慧化系統,訂單出來的時候,庫房就已經在打包了。

順豐那邊也跟著熬夜,大半夜的,一輛輛半掛車就到了吳舟公司庫房,全家總動員地在拉貨。

與此同時的,橋霏家的辦公室大廳。

擺著一個大大的蛋糕,周遭各種水果飲料還有糕點零食之類,隨便吃。

大廳有投影,0點一到,昨日銷量清零,開始實時更新雙十一當天銷售資料。

雖然雙十一這前十天賣得不錯,不過雙十一最重要的還算雙十一當天,這一天也是賣得最多的。

而且基數也不一樣了啊,雙十一之前的日常銷量在0萬之間。

但11月10日的銷售額,可是達到了1.6億。

比之之前翻了6倍還多。

而行業那邊三大家,這會兒也就之前多個倆三倍左右,這是建立在這段時間大額活動,加各種營銷推廣前提下。

至於沒什麼錢的普通商家,特別是在10號這一天,銷量能和之前日常差不多就不錯了。

畢竟雙十一還是會有消費抑制的。

而且因為頭部商家的大量的營銷費用投入,還會進一步地擠壓中小商家的消費市場。

不過大多數的中小商家,其實並不會太在意這一點。

因為這一年,國內的消費市場還處於增量市場,高速增長當中。

所以結果就是,頭部吃肉,中小商家也能跟

著喝點湯。

此刻小老鼠家,良家他們這類頭部商家的工作狀態都差不多。

辦公室燈火通明。

「大家再跟進一下活動價格,還有庫存,最後一天了,我知道大家都很辛苦了,雙十一結束之後,大家交替休息三天。」

「我們再衝刺一把,只要節奏把控住了,今年我們還是國內第一。」小老鼠家老闆在辦公室裡鼓勁。

「好。」辦公室眾人大聲回應。

響應老闆,也是在自我打氣。

橋霏家天貓店營業額在後來店鋪一分為三之後,雖然總業績一直在上升,但單店業績增長放緩很多。

實際上,小老鼠家,在雙十一活動開始之前,壓力還不那麼大。

因為截止目前,小老鼠線上線下總計大概賣出了82億。11月份最後還能衝刺七八個億不出問題,最後12月份再衝刺一波年貨禮盒鋪貨,這一年賣出百億問題不大。

橋霏家目前就只做主流渠道,而且產品不多,但他們是全渠道鋪貨。主流,非主流的電商渠道,甚至一些銀行的app商超都上。

還有這一年,隨著上市之後,線下主流商超賣場,大型便利店入駐,小老鼠主題專賣店等等,全國大面積鋪貨。

截止目前,到上月月末,線下銷售額就已達到了8.1億,不出意外的話,這一年,線下至少能貢獻10億+的銷售額。

明年再擴充套件更多的二三線城市,再多10億增量也是有很大可能的。

畢竟國內最大的市場份額還是線上下。

所以,單純天貓店這塊兒,雖然橋霏家超過了他們,但總金額小老鼠還是要超過橋霏家的。

公司裡的資料分析師,一直都有在跟進,測算,零食類,截止10月份,橋霏家零食大概有個43億左右。

彼此之間差距還是很大的。

只不過隨著雙十一開賣之後。

橋霏家突然爆賣18億,這個數,誰也沒想到。

後來運營部門覆盤,得出的結論是,抖手渠道那邊帶來了眾多路人新粉,橋霏家有多個影片成了爆款,品牌搜尋詞在10月底的那段時間就開始飆升。

橋霏家業績雖然在那段時間也在增長,只不過遠遠比不上品牌熱搜的增長速度。

原本以為那就是一波流的網紅流量,實際在不斷拉低橋霏家的流量轉化。

哪想到最後這一波流量,好像大多數都是變為了加購,這些熱度流量,居然把產品加進了購物車。

所以,這才是雙十一這段時間,橋霏家業績爆發遠超同行的原因.

他們也想複製,不過看到內容之後,想要複製,太難了

最多就是多拍些產品原料的影片,以及某某零食獲得了什麼國際大獎之類。

只不過,這些影片發出去之後,水花很小,即便投錢,也沒多少人看。

橋霏家雙十一最後一天,即便還沒開始,保底估計也能賣三四億吧,甚至更多。

剩下的19天,再賣出六七億?

也就是說11月,橋霏家單零食預估賣出30億左右?

要是12月保持這個趨勢,

這2個月時間,只透過線上,就搞出來一波大翻盤?

今年可是他們上市的第一年,他們可是號稱零食第一股,這才上市幾個月,第一就沒了?

到時候股票不得幾個地板跌停?

所以,雙十一這段時間,他們的營銷費用一加再加。

力度也一再擴大。

為的,就是,衝一把,不能輸.

至於良家

「大家呢,手上的工作放一下,現在呢,後臺大多都已經鎖死了,咱們可操作的就已經很少了。

「雙十一最後一天,我知道大家這段時間都非常的關注橋霏家的增長。也因此很有壓力。」

「實際上這段時間,我也在想,在思考該怎麼應對,最後呢,略有所得,和大家分享一下。」

「我們呢,,眼界呢,大一點,不要把橋霏家僅僅只當做對手。實際上,我們更應該感謝橋霏家。」

「休閒零食的市場很大,大到需要很多的品牌填充,我們做好自己就可以,實際上,我們和橋霏家並沒有太過直接的競爭,畢竟他們家的東西確實有些太貴了。」

「當然,這個貴不是貶義詞,實際上,我們自己也清楚,他們的東西真的很好。不過價格在那裡,能消費得起那個價格的,實際上只是少數。」

「實際上被橋霏家忽視的消費者才是真正的大多數?」

「而且,你們有沒有發現,因為橋霏家的熱銷,零食的整體客單價一直在提高。不少類的頭部單品,之前那些低價劣質的產品都消失了。」

「這就是我們的機會啊。」

「橋霏家的產品,主要針對的高收入群體的日常高頻購買。」

「而我們呢,針對那部分中高收入人群,這才是國內最優質的消費人群。」

「在我們身邊,其實還有很多例子,比如男生的喜歡的一些豪車,又或者女生喜歡的某些化妝品,母公司都是平價公司又或者被平價公司收購的.」

「所以,我們也要有信心,把握好我們自己的節奏,做好手上的每一個產品,不要亂,未來勝負不定,一切皆有可能。」

老闆臺上氣定神閒,誘惑性的發言。

讓在場的員工,至少此刻是一下子活絡了不少。

也看到了工作的方向。

「未來可期。」

甚至有人嚷嚷著未來把橋霏家給收購了。

良家老闆笑眯眯的走過去,拍拍說出這些話的人,說了聲「小夥子,我看好你,加油。」

至於百草家。

相比較來說,就沒啥好說的,雖然是行業第三,但寄人籬下。而且現在的線上品牌中,如果說,小老鼠和良家,還能拼一拼,透過全渠道的銷售額和橋霏家比一比,未必會輸。

那他們家的話,這一次是萬分肯定的,會掉出前三梯隊了。

即便是當下的母公司,已經給了「大力度」的支援

但依舊差距明顯。

而且最近聽說又有人在洽談,品牌可能再度易手。

所以,公司的運營部門這會兒心思不僅僅得花在運營上,還得考慮將來。

要是新東家,把他們這些「辦事不力」的老臣給退一波咋整。

人心惶惶,心思雜亂。

不過不管再如何人心惶惶,電商人,雙十一這種大促節點,都是需要加班的。

他們也不例外。

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