第三百六十五章 醫療糾紛，不看療效看證據

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昆市，第一人民醫院。

李學民穿過熙熙攘攘的人群，來到了住院部。

醫院的氛圍都比較壓抑沉重，人群裡個個都是面色淒涼，基本上沒幾個人臉上有笑容。

在等電梯的時候，他看到了一位面色蠟黃的病人，腳步虛浮，黑眼圈十分明顯，孤零零一個人，身邊沒有任何人陪伴。

“這位患者一定有自己的故事，一個人住院實在有些淒涼。”李學民心裡想著，多看了幾眼這個病人。

電梯停到腫瘤科這一層，病人走了出去。

“巧了，竟然是我們科室的患者，大概是新入院的。”李學民心裡滴咕著，尾隨在後，走了出去。

“你來了正好，過來！”護士看到病人，立即揮手召喚。

病人麻木地走了過去：“怎麼了？還沒到輸液的時間吧。”

“不是輸液，醫院來了一款新的便攜監護儀，來，伸出手，給你戴上。”護士笑著說道。

病人點點頭，也不問什麼是監護儀，戴上有什麼用，直接伸出了手。

護士拿出了一個手錶模樣的東西，戴在病人手上，順便把手腕上的住院條碼帶給剪掉了。

病人一臉呆滯地看著她，什麼也不問，任憑護士施展。

李學民心裡嘆了口氣，按道理癌症不是絕症，病人不至於這麼絕望，但這個病人肯定家庭矛盾很大，又生了病，身邊沒有人照顧，內心肯定十分灰暗，對外界任何事物都失去了興趣。

監護儀戴上以後，滴地一聲開始啟動，監測起了病人的狀態。

李學民想起最近醫院傳得沸沸揚揚的便攜監護儀，心中一動，走了過去。

他剛休假回來，還沒見過這款傳說中的產品呢，頓時有些好奇。

護士抬頭看到他，立即熱情地打招呼：“李醫生，好久不見，休完假回來了？”

李學民點點頭，湊過去看著監護儀螢幕上顯示的內容。

螢幕不算大，顯示不了多麼詳細的資料和曲線，身體引數基本都用數字表示。

體溫36.5，正常；

血氧97%，正常；

……

李學民看了看資料，都還算正常，看來治療很順利，病情得到了控制，心裡暗自點頭。

他看了一會，便往自己辦公室走去。

剛進門，跟同事石醫生打了個招呼，桌上的電話就響了。

原來是護士那邊的電腦主機收到便攜監護儀的報警訊號，顯示4號床病人參數異常。

石醫生接到通知後，在自己的電腦上熟練地操作了幾下，很快開了藥並下了醫囑。

整個過程，不過短短几分鐘。

從頭到尾都十分流暢，減少了醫生到病房看監護儀資料這個過程，節省了醫生的時間。

李學民都看呆了，驚疑不定地問道：“老石，這就是你跟我說的那個便攜監護儀系統嗎？”

石醫生得意地點點頭：“沒錯，這東西很便攜，患者完全不抗拒，不像以前他們帶個心電監護儀都嫌棄串聯線太多。”

“我們用了快一週了，非常好用，可以做到24小時的實時監控，而且不限制患者的活動，從而得到一個長期的資料，方便我們做病情分析，極大地減輕了醫生的負擔，真是個好東西啊。”

“雖然病房就在附近，走過去也要不了幾步，但一個病人還好，病人數量多了呢？哪有時間同時照看十幾二十個病人。但是有了這個東西，那就不一樣了。”

“以前我的步數統計每天都超過兩萬步，每天絕大部分時間都在跑來跑去，實在忙不過來。現在用了這個，工作量減少了很多，每個病人也能照看得更仔細了。”

李學民若有所思地點點頭，開啟自己電腦，說道：“老石，我剛回來，你快來告訴我怎麼用唄。”

兩人說話間，護士已經拿著石醫生開具的處方，在藥方拿了藥，給病人注射過了。

沒多久，石醫生看了看電腦上的檢查結果和身體資料，笑著對李學民說道。

“你看，病人用完藥，馬上身體引數就能傳送到電腦裡，然後跟用藥前的資料進行對比，還能隨時調出任何時段的資料檢視。多方便吶。”

“這個病人從入院到現在，一直戴著便攜監護儀，所有身體資料一覽無遺，沒有任何遺漏。從早到晚，吃藥前吃藥後，甚至手術前手術後，都能顯示出來，真的非常好用，可省了我們不少事。”

李學民驚奇地睜大了眼睛，電腦裡顯示的資料確實非常詳細，而且還自帶統計和分析功能，有了這套系統，完全可以讓醫生和護士從抄錄病人監護資料的重複勞動中解脫出來。

“就沒有什麼缺點嗎？”他情不自禁地問道。

石醫生搖搖頭：“暫時沒發現什麼缺點，監護儀嘛，能滿足監護功能就行，重要的是發生變化的時候能報警，及時通知我們，更何況它這麼小一個，還不用我們記錄資料，我都想帶回家給自己用了。”

他突然幸災樂禍地笑了起來：“聽說這玩意還有定位功能，晚上護士們靠著它逮著好幾個偷偷熘出去的病人，還沒出院門就被保安給攔回來了，簡直是一逮一個準啊。哈哈哈。”

李學民不由莞爾：“這可太好了，再也不怕病人偷偷熘走，怎麼也找不到了。”

石醫生有些遺憾地說道：“這個中央監護系統軟體真的很好用，還是免費贈送的，就是隻能安裝在三清的監護儀上，其他的監護儀都裝不了，我估計靠著這一手，這個便攜監護儀肯定要大賣了。”

“那肯定嘛，免費的一般都是最貴的，不然人家憑什麼白送。”

“三清真是家神奇的公司，一般來說，器械剛推出新品的時候，都會在使用中有各種各樣的問題，但是它家的東西就很好用，使用體驗一流，上次他們的人過來調研產品，讓我們提意見，我都沒法提。”

李學民不以為意：“可能是樣本太少，等用的人多了，肯定會冒出各種各樣的問題。”

“嗯，這倒是，沒有完美的產品，只要他們能不斷完善就很不錯了。”

突然，外面傳來一陣嘈雜的腳步聲，一個護士慌慌張張地衝了進來。

“石醫生，李醫生，不好了，病人家屬在手術室門口鬧起來了。”

“啊？到底怎麼回事？”兩人頓時大驚失色，連忙追問道。

一般來說，醫院最頭疼，最怕的就是病人家屬來醫鬧了，不管醫院有理沒理，每次都得人道主義賠款了事，而且這錢還得從醫生獎金里扣，幾個月全科室都白乾。

護士一五一十道來，兩人這才知道發生了什麼事。

原來三天前一名男子爬山的時候，失足跌落陡坡，失蹤了一天一夜。

家人聯絡不上後馬上報警，呼叫救援。

急救中心得到求援資訊後，立即安排了救援人員和醫護人員。

經過一番艱難的跋涉，終於在山崖下找到了該名男子。

當時還下起了大雨，醫護人員辛苦萬分，才把病人送到了醫院，馬上推進手術室急救。

手術緊張地進行著，由於病人生命體徵很微弱，雖然手術順利，體內臟器得到了修復，但並沒有甦醒過來。

接著，傷者直接被轉到了icu重症護理病房。

可惜，由於病人傷勢過重，在icu裡呆了一天，就不治身亡了。

家屬當場炸鍋了，表示無法接受，直接在手術室鬧了起來，差點把做手術的醫生給打了。

嚇得護士急忙來通知各個醫生護士，叫大家躲起來，不要亂走，免得被波及。

李學民氣沖沖地擼起袖子來：“這都什麼人啊，怎麼能這麼無理取鬧呢，我過去給兄弟們撐腰。”

石醫生年紀大一些，更老成穩重，他沉吟了片刻，眼神閃爍道：“這事怕是不好辦，病人這都轉了好幾手，誰也不知道到底一開始傷勢怎麼樣。”

“咱們醫院派出的醫護人員，把人接了過來，卻沒救回來，怕是要被家屬抓著狠錘啊。”

李學民不服氣地說道：“也許病人一開始就沒救了呢，或者路上病情加重了呢？怎麼也怪不到我們頭上啊。”

石醫生兩手一攤，無奈道：“問題就在這裡啊，沒證據啊，他又不是一開始就入院了，有完整的檢驗資料，這一路上都在我們救護車上，家屬實在胡攪蠻纏，也沒辦法。”

護士突然說道：“我好像聽說救援的醫生給病人一開始就用了便攜監護儀，這樣的話，一路上應該都有監護資料吧，就是不知道這一路上顛簸還有下雨，會不會有很大影響。”

石醫生頓時眼前一亮，立即在電腦上操作起來。

“死者叫什麼名字來著？”

“劉春陽。”

“得了，找到了，系統裡果然有這個名字，時間地點都對上了。”

李學民立馬湊近了觀看，口中不住嘖嘖稱奇。

“看這時間，應該是找到人以後，就馬上給他戴上了便攜監護儀。”

“這是病人下山以後，還沒上救護車時候的身體引數資訊，這生命特徵已經很微弱了啊。”

“簡單治療後，稍微緩了緩，這應該是在救護車上，從山區開過來，路上很顛簸的，它這引數依然很準確啊。”

“我記得當天還下著瓢潑大雨吧，病人可能淋了雨，你看這裡體溫開始有所下降。”

“救護車上，病人的狀態就不太好了，一直在生命線上反覆掙扎，我估計病人已經不行了，後來到醫院也不過是迴光返照，八成是救不活了。”

“好不容易撐到了醫院，這是進了手術室吧。”

“應該是在手術室裡連上了中央監護系統，把所有監護引數統統都上傳了，以供專家分析。”

“可惜，就病人這狀態，已經回天乏術了。”

“基本看完了，病人剛接到的時候，生命體徵就很微弱了，然後路上又淋了雨，著了涼，體溫下降，到了醫院已經差不多嗝屁了。”

“我們能給他做完手術，完全是看在還剩最後一口氣的份上，能不能好真的是看命大不大了。”

“很可惜，奇蹟並沒有發生，病人在icu裡續了一天的命，直接無了。”

石醫生看完一路上的所有監護資料，做出了總結。

李學民點頭表示贊同道：“這身體引數，神仙來了都救不了，我們醫院也是仁至義盡了。”

“總不能看著病人還剩最後一口氣，啥也不做吧，好歹也得給病人清理下內出血，縫合下傷口吧。”

“這監護資料拿出去，哪怕打官司走醫療鑑定，我們也不帶怕的。”

“沒錯，本來我還擔心一路上沒有相關資料，證明病人病危，但有了這份詳細資料，絕對不怕家屬瞎鬧了。”

“家屬現在還情緒激動，等冷靜下來再說，你說這人好端端地不待在家裡，沒事爬什麼野山啊？把自己命給爬沒了。唉~”

李學民搖著頭，嘆了口氣，表示深深地不理解。

“誰知道啊，有些人可能就是喜歡刺激，無法忍受平澹的生活吧。”

“那讓他來當醫生好了，多刺激，天天見證生老病死，還有各種醫鬧，人生絕對不平澹。”

“呵呵，有道理。”

兩人相視一笑，懸著的心頓時放了下來。

只要證明病人在到醫院前已經沒救了，不是院方的過錯，那就沒事了，醫生也不會有麻煩。

哪怕家屬實在鬧得厲害，最後要調解的話，起碼醫生不會受處分了。

這就足夠了。

此後事情的發展果然如兩人所料，家屬在看到詳細的證據後，也無話可說，只得闇然接受了這個結果。

其實他們之前已經心裡清楚，只是無法接受這樣一個結果，現在面對證據，只好直面血淋漓的真相，接受了事實。

一般來說，像這種事情，如果沒有證據的話，很容易陷入扯皮中，雙方各持一詞，公說公有理婆說婆有理，誰也無法說服誰。

但有了全程的監護資料，事實如何就很明顯了。

醫院輕輕鬆鬆地解決了一起醫療糾紛，發現了便攜監護儀的新用途，頓時驚喜萬分。

院長當即拍板，光速採購了一批便攜監護儀，要求把每個病人都武裝上。

其他醫院聽聞此事後，也都有些蠢蠢欲動。

畢竟不是每個醫院做事都那麼井井有條，遇到糾紛能像律師一樣把所有證據拍在桌子上。

很多時候稍微一個疏忽，沒有保留證據，就很容易被家屬抓到把柄。

現在有了這個便攜監護儀，配上無處不在的監控鏡頭，很容易就能追蹤到病人的一舉一動。

有任何問題都能迅速反應過來，採取措施應對。

同時還有充足的資料支援，簡直就是一款神器啊。

總之，但凡試用過的醫院，所有的醫生和護士都對這款便攜監護儀讚不絕口。

很快，大量訂單就像雪片一樣紛紛向三清飛過來。