第一百七十五章 天馬行空的設計
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在企業資訊化轉型的道路上,華國和發達國家的企業有很長的一段距離。
2000年的時候華國1100萬家企業裡,只有不足百分之一的大中型企業,超過百分之九十九的企業都是小型企業。
小型企業意味著利潤薄,利潤薄導致他們很難有額外的資金進行資訊化轉型。
小型企業也沒有資訊化轉型的意識,在這個年代絕大多數企業家並不瞭解資訊化的好處。
對於資訊化的理解最多也就是財務上面的資訊化。
2000年全年華國管理軟體的市場營收總額在58.7億元,其中財務管理軟體和ERP軟體的營收額分別為14.5億元和4.7億元。(資料來源於資訊產業部電子資訊產業發展研究院釋出的《2000-2001年度華國IT產業與市場形勢報告》)
ERP是供應鏈企業資訊化轉型的主要系統,華國的投入都如此之小,因此在華國去給供應鏈企業推廣企業QQ難度非常大,屬於事倍功半。
而在阿美利肯、歐洲國家們乃至霓虹和高麗這些國家中,企業資訊化的程度要遠超華國。
這也是為什麼周新頻頻和Pony馬圍繞著企業QQ出海進行溝通。
騰訊依靠QQ秀實現盈虧平衡之後,也有出海的底氣。
相當於兩條腿走路。
Pony過來還帶了其他幾個人,打算在北美成立分公司。
周新說:“企業qq現在大家把重點放在了企業類即時通訊上,也就是通訊。
我認為通訊背後的本質是協作,即時通訊比郵箱,它能夠提高溝通交流的效率。要做成一件事,跨部門跨企業間來共同推進這件事的時候,即時通訊的效率比郵箱更高。這是協作的一種體現。
而協作不僅只能體現在這一方面,我們需要引入新的協作,那就是雲空間。
雲空間簡單來說,就是共享資料夾,新建資料夾,成員可以共同去上傳檔案,以及下載共享資料夾裡的檔案。
比如軟體開發,大家每個人負責一部分的開發內容,那麼大家可以把自己開發的上傳到共享資料夾裡,負責人可以隨時去檢視每個人的進度情況。
建築公司、晶片設計、廣告行業等等,幾乎所有企業都能夠用到。這是檔案層面的共享。”
因為企業qq是部署在本地,所以不涉及到要用騰訊的網路頻寬和儲存,功能多,騰訊需要負擔的成本不會上升。
硬體上的成本由購買企業qq的企業來負擔。
現在騰訊能夠賣本地化部署服務給他們,未來周新的新雲做起來之後,可以賣SaaS服務給他們。
只是SaaS服務需要在2005年的時候才可以大規模推廣,因為那個時間點阿美利肯才完成了電信網路改造,能夠支撐SaaS的頻寬。
“需求是一層一層的,使用者提出的需求是浮在表面的需求,我們希望提高效率。
提高效率,作為產品,作為開發人員聽到這種需求是不是頭都大了,因為這個太空了。
而好的產品經理需要閱讀浮在表面的需求,去挖掘表面需求下面的真實需求,需要幫使用者想他們到底要達到哪種效果。
在我看來,企業qq第一個要滿足的是協作,即時通訊是協作,我剛剛說的企業雲共享空間同樣是協作。
而且要儘可能做的靈活,可以以群組為單位新建企業雲空間,可以把群、個人拉到雲空間裡來。
同樣一個雲空間裡的不同個體,可以給他們設定不同的許可權,有的人只能檢視,有的人只可以上傳檔案,有的人只可以下載。
許可權同樣設定成高度靈活。”
企業QQ已經把企業郵箱也整合進去了,相當於內嵌了企業QQ和企業郵箱,可以同時收發郵箱。
但是下一步要怎麼做,Pony沒有想好,周新的話給了他很大的啟發,抓住協作這一點,深挖更底層的需求。
周新繼續說:“你可以考慮和金山軟體合作,把金山軟體的WPS整合到企業QQ裡,使用者可以直接在雲空間裡去編輯word、Excel格式的內容。”
企業QQ能出海,為什麼不能打包金山軟體的WPS一起出海?
把企業QQ和WPS進行整合,絕對能夠在這個時代的阿美利肯形成降維打擊。
周新不知道的是,當下金山背後的大股東是聯想,聯想在1998年的時候以900萬美元收購了金山30%的股份。
未來在面對記者詢問聯想是阿美利肯企業還是華國企業的時候,聲稱聯想是全球企業的聯想總裁楊元慶,此時正擔任金山的董事長。
後來周新找到金山軟體的資料看了之後,他選擇讓騰訊直接自己重新做一款文書處理軟體。
想到讓金山出海,聯想坐享其成,那太不爽了。
反正企業QQ的功能逐步迭代也很正常。
Pony點頭:“好主意,我們儘快形成方案,把這個功能加上。
Newman,你的話給了我很大的啟發,我們能夠圍繞著協作挖掘的需求有很多。
我們可以把文字編輯先做到共享空間裡,企業的會議紀要可以在企業qq裡完成編輯,然後儲存在雲空間。
可以設定雲空間的檔案一鍵匯出和一鍵列印。”
周新說:“沒錯,我說的是方向性的功能,你們可以圍繞著我說的去深挖我沒有想到的功能細節。
我能想到的只是一部分,騰訊才是真正一線的企業即時通訊軟體商,你們比我更瞭解企業真正想要什麼。
企業即時通訊軟體現在是一個藍海市場,騰訊已經佔據了先發優勢,我相信你們能夠儘快開啟全美的市場。
接下來關於企業QQ,我的思考是連線企業和消費者。
這個是你們不瞭解的領域,這絕對是天才般的創意。”
周新起身,從辦公室的抽屜裡拿出一個手機,螢幕和鍵盤各佔了二分之一,銀色的機身結合全鍵盤給人一種科技感。
手機在周新手上的時候,Pony注意到手機背後有一個攝像頭以及Matrix的Logo。
他意識到,這就是Matrix即將推出的手機。
周新說:“這是Matrix的原型機,我們原本預計今年秋天正式推向市場,現在看來得等到明年年初了。”
“這還是原始版本,裡面很多功能都沒有做進去,但是我們把NewPay已經做進去了。”
同時周新拿出了一個超市收銀的掃碼機,他先是點亮matrix手機螢幕,然後開啟NewPay支付介面,調出了一個二維碼。
“這是一個二維碼,我去年去霓虹的時候收購的一項技術,透過超市的掃碼機,去掃這個二維碼,就完成了一次支付。
使用者透過Matrix手機上自帶的NewPay功能,開啟NewPay,然後開啟二維碼,掃碼機讀取二維碼資訊,二維碼資訊關聯你的支付賬號。”
周新從霓虹購買了二維碼技術,然後在全球註冊了二維碼技術在支付領域的相關專利。
周新繼續說“也就是說我們把信用卡的刷卡,簡化成了二維碼掃碼,使用者帶一部手機,手機上的NewPay去繫結信用卡。
使用者不需要帶信用卡,即可完成支付操作。”
Pony有種感覺,這是顛覆式的創新,又一個出自周新之手的顛覆式創新,他有種見證歷史的顫慄感。
但是他沒有抓住關鍵點,那就是這玩意和企業qq有什麼關係?
“企業QQ和NewPay進行結合嗎?”
周新搖頭:“不是企業QQ和NewPay結合,而是企業QQ出售給沃爾瑪這樣的企業。
然後沃爾瑪的商店去運營社群,沃爾瑪超市的企業QQ專門建群,拉附近的客戶進群,然後他們在群裡定期發一些商品折扣資訊,商品的現金抵扣券。
商品現金抵扣券透過NewPay發給客戶,客戶在企業QQ裡點選連結,然後跳轉到NewPay的網頁,對應會出現現金抵扣券的條形碼。
這個條形碼,使用者帶著手機去沃爾瑪商店結賬的時候出示給收銀員,收銀員進行結算。
這樣NewPay、沃爾瑪和企業QQ形成了閉環,企業QQ幫助沃爾瑪增加了門店和客戶之間的粘性,企業QQ同時連結了企業和消費者,沃爾瑪如果要把企業QQ換成其他即時通訊軟體,會非常非常困難。
因為他們需要把消費者也搬運到另外的即時通訊軟體上。
而對NewPay來說,增加了支付頻率,增加了使用者粘性,也促進了matrix的銷量。
為了達成這一目的,我在即將到來的NewPay第二輪融資過程中,會以這個為條件,要求沃爾瑪必須給NewPay開放,讓沃爾瑪參與到NewPay的下一輪融資中來。”
Pony原本就對周新很服氣,聽完之後堪稱是崇拜了,這是天馬行空的想法。
可以說是打通線上和線下的完美案例。
Pony都有點不知道該說什麼了:“Newman,說真的,當初選擇接受你的投資是我做過最正確的決定。
你不僅能夠滿足人們的需求,還能創造原本不存在的需求,甚至用一種非常完美的解決方式來解決這些需求。
企業QQ容易被取代的問題也得到了解決,同時他也能夠實際為企業帶來價值。
企業QQ促進協作的價值難以用金錢來衡量,但是以社群發放優惠券的方式,是非常容易衡量,社群運營轉化成銷量的成績如何。
而且我相信這對於零售型企業來說,非常有幫助,如果我是沃爾瑪的負責人,光是聽聽都已經心動了。”
這說白了就是後世瑞幸迅速崛起的社群運營,在這個移動網際網路都沒有的年代,天馬行空來形容都差了點意思,屬於是天外飛仙的一招了。
其他企業也沒辦法把這招抄走,因為二維碼技術、手機的適配和手機需要搭載攝像頭,這幾點就是天然的壁壘。
其他企業即便要照抄,至少也需要兩年的時間。
有周新的把關,他們從1999年下半年開始研發,最快都要到2001年年初推向市場。
周新說:“不僅僅是能夠推向沃爾瑪,肯德基、麥當勞這些連鎖餐飲店同樣有需求。
包括大型連鎖的服裝品牌,像奢侈品品牌的社群運營等等。
一手抓企業協作,一手抓社群概念,這樣的企業QQ將佔據不敗之地。”
企業QQ可以做這些事,在這個過程中NewPay可以牢牢佔據線下的支付場景。
壓根沒有其他企業能夠和他競爭。
Pony馬說:“我聽完之後現在充滿了幹勁,恨不得馬上就開始進行開發。”
之所以現在和Pony馬說,是因為這項功能現在就要開始著手開發了,企業QQ和NewPay之間的跳轉,以及沃爾瑪接入企業QQ,接入企業QQ之後如何做社群運營。
這一整套的打法,周新希望在matrix推出後,就可以立馬推向市場。
周新說:“我們都需要儘快動起來。
關於開發這件事,你現在就要著手準備我們剛剛說的這些內容的開發,因為NewPay第二輪融資會聊的非常快,要選哪幾個新進投資人,我都已經想的很清楚了。
所以你們很快就要為沃爾瑪提供服務。
在初期沒有NewPay的時候,沃爾瑪需要透過企業QQ群,提供打折商品、優惠活動等資訊給消費者。
這也就意味著,一個QQ群的使用者數可能突破一千人。
而如果沃爾瑪以城市為單位,去部署企業QQ,如何保證使用者訪問企業QQ不會出問題,這個你們也需要思考。
面向消費型企業的企業QQ和麵向供應鏈企業的企業QQ,還是會有區別,你們也可以針對性開發一些功能。
如果沃爾瑪的效果足夠好,其他消費品牌肯定也會來找你們合作,比如戴爾、惠普、索尼這些品牌。”
周新沒有說完的內容是,有了NewPay之後,線下超市完全可以推出電子商務網站,使用者線上上選購商品之後,去線下的沃爾瑪超市出示NewPay的二維碼直接提貨就完事了。
周新要讓沃爾瑪成為NewPay的股東,最重要的目的是,利用沃爾瑪打造NewPay線下支付的樣板工程。
NewPay只是Matrix手機的功能之一,他就不信,搭載如此多新功能的Matrix在這個年代火不起來。
沃爾瑪這個樣板工程打造好了,其他超市家樂福、麥德龍、山姆這些會不上鉤,尤其山姆這種主打會員制的大型超市。
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(本章完)
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