第十三章 來之對手的關注

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隨著雙十一的臨近，店鋪的銷售額也有了些許壓制，轉化率甚至有了些許下滑，但是加購的數量增幅非常明顯，比日常高出不少。

如果按照以往加購和轉化的比值，吳舟預估雙十一當天，店鋪銷量會是平日的六倍以上。

做出了預估，貨肯定就需要提前備好了，不僅僅是把貨備到自己的小倉庫，更是需要直接包好。

貨包好的話，公司原本的存放位置不夠，直接就聯絡了順豐快遞，讓他們幫忙想想辦法，現在吳舟這邊也算是他們的一個‘大客戶“，只是從量上來說，可能還不夠......但增量太明顯了啊，一直在漲，一直在漲，就這漲幅速度，只需要個把月的時間，就絕對夠到大客戶的標準了。

不同的客戶，給到的服務肯定也是截然不同的。

最近其他快遞也是主動的聯絡到了吳舟這邊，最低的價格已經是壓到了4塊錢，還說，如果有量的話，後續可以再談。

順豐這邊現在給到的大客戶價是6塊錢。

為了更好的客戶體驗，吳舟還是選擇的順豐，即便其他快遞再便宜，也不會換。

目前除了順豐和京東之外，其他快遞大多在派送的時候，直接把快遞甩到菜鳥驛站，不管大件和小件，不管家裡是否有人，甚至客戶主動的聯絡快遞派送員，快遞那邊連電話都不接。

服務這塊兒吳舟還是非常重視的。

當然，這一切建立的前提是有利潤。

沒有企業是做慈善的，因為做慈善的企業大多活不下來，服務都是需要錢的

因為周建的事兒，自有品牌的路線，吳舟也是加速。

聯絡工廠，買樣，敲定合作，建模，打樣，測試等等......

事兒很多，就單這個聯絡工廠，花費的時間最長，當然吳舟也不是瞎找，而是有方向的，直接買下一批行業頭部單品，找到他們的代理加工廠，整理名單，再去聯絡。

小品牌沒有知名度，量小不願意合作，吳舟就直接敲定金額，量少了，直接支付違約金。

也是這樣之後，那邊工廠才願意合作。

好的產品，是不缺銷量的，好的工廠也是不缺訂單的。

小訂單和大訂單，花費的精力，差不多，但實際成果可是截然不同。所以大廠，也會對合作方做刪減。

三五個合作方就能支撐起來全部產能，為什麼要十幾個......

吳舟是希望在雙十一之前，先把這個杯子做出來，直接替換掉淘寶店產品。

所以一切進度都是親自推進，初期也沒有多少畫餅，吳舟讓步居多。

對工廠而言，吳舟這個客戶，訂單量也只是一般，但溝通順暢，利潤給到位，事兒少不墨跡。那合作也就合作了。

11.7號左右，第一批貨，喬菲家的情侶杯終於到了。到貨當天，主商品的詳情頁，主圖立刻就更換了。

與此同時的，其他店鋪。

“今年是怎麼情況，我們銷量這麼低迷？”哈口家電商經理指著電腦螢幕上的銷售資料，對著運營問道。

哈口保溫杯一直是國內保溫杯類目的行業top品牌，最近幾年雙十一，銷量都能同比提高至少50%以上，過得非常滋潤，但今年銷售額只是比往年略有增長，不到20%。

就現在這種銷量，要想完成部門kpi業績，玄啊。業績完成不了，自己的績效獎金怎麼拿。

“經理，這個問題我們上個月月底就發現了，增長不達預期的主要問題是今年咱們的高價保溫杯賣不動了，咱們一百元以內的那些保溫杯，增長漲幅都還是可以的，個別新款更是有成為行業爆款潛質。但是100元以上價位，今年卻突然萎靡了很多。去年同期這個價位的產品一天五六百個輕輕鬆鬆，今年一天就賣400來個，而且還在下滑，銷量一下子下滑了30%......。”哈口的運營也是苦著臉，一臉愁容。

他們家產品線雖然豐富，個別幾個產品銷量佔比雖然不高，但高客單產品實在是太拉銷售了。不過好在是有低客單對產品頂著，能順勢上漲，要是總體業績都是降的，那他就真的要哭了。

“膳師和哈斯的杯子銷量怎麼樣？”100元以上價位，主要就是這倆個品牌賣得好，其他品牌......。就是其他，他也不太關注，沒必要。

“哈斯最近開了很多的專賣店，做的鋪設產品路線，我看了一下那些店鋪，銷量也還可以，膳師最近推廣的比較多......。“常年的經驗來說，自己銷量下滑了，肯定就是主要競爭對手有了什麼新的動作，再說這麼高的價位，一般的小牌子也沒辦法賣這麼高......所以他下意識就覺得這是哈斯和膳師有新動作。

作為專業的運營，經理的問題的臨時的，他的答案也是臨時拼湊的，因為之前並沒有對此認真的做過分析。

不過這也不能怪，人都有惰性，再加上即便銷量增長不及預期，這不還是增長嘛。

既然在增長，那問題就可以遮蓋住，依舊還是功不可沒。所以鹹魚一點多好......。

不然為什麼要做大牌的運營，為的不就是省心嘛。

哈斯家的運營也差不多，品牌走的是‘農村’包圍城市路線，產品上的很多，所以個別店鋪運營看著銷量增長乏力，第一時間懷疑物件其實是公司這邊又開了幾個店授權。

讓銷量分散了。

當然也不是所有的運營都沒注意到問題所在。

膳師家的運營就關注到了，原因是他們家主要就是做高客單的，最低的幾乎都是100元以上，所以日常的工作當中，都是會重點關注高客單競品。

之前吳舟店鋪10月底左右量能時，膳師的運營就跟進地做了調整。

比如增加了情侶搭配款，但最後效果不明顯。

吳舟的店鋪也被加入了他的監控店鋪行列，而隨著雙十一的臨近，眼看著銷量還是繼續大幅度的增長。

他做了一份應對規劃。

如何針對喬菲家的情侶水杯

1：產品

透過公司現有資源整合，做出一款相似但又有我們自己特色的產品，價格也做到類似。

用品牌優勢形成降維打擊啊，將喬菲家的情侶水杯的消費人群，吸引過來。

2：流量

截獲它的搜尋流量還有推薦流量

用喬菲家的單品出單主關鍵詞，透過刷單的形式，逐步拉高坑產和確認收貨人數。

提高自己家產品的，針對關鍵詞的搜尋權重。

變相讓喬菲家單品降權。

3：拉高轉化

首先模仿喬菲家的主圖排版特色，做出近似款，之後結合品牌優勢，同等價格的情況下，轉化率肯定可以超過喬菲家的轉化。這樣就可以降低平臺對喬菲家水杯的展現。

由此三步驟，每一步分列時間節點，預估銷量，費用投入金額，以及預估最終效果，比較詳細。

大公司就是這一點麻煩，當然也不怪，畢竟這個計劃花費還是比較高的，初步預估費用得到30多萬，臨時這麼一大筆費用投入，肯定是需要上級領導同意的。

當然，他也有信心，計劃成功之後，截獲喬菲家單品的流量，此消彼長，既消滅對手於萌芽之中，又能得到一個穩定增長的爆款，一舉兩得。