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修煉那不是自己喜歡或擅長的能力,可能會感到無趣,或恐懼。但,能力之間是可以互補的。
一方面能力的提高,有可能會帶動促進另一方面的能力。機緣巧合的情況下,自然會體驗到。
銷售不是我強項的原因有,害怕人際關係的複雜,不懂將人情與利益融為一體,對打電話有恐懼症,說話說不到點上,沒有勇敢的行動力,沒有銷售的心。
儘管銷售不是我的強項,但是我當時也不得不去修煉它。就算修煉的力度不大,但對我的影響還是挺大的。修煉,意味著能學到更多,甚至能突破得更多。
依然,每天早晨的六點四十分左右,我的手機鬧鐘會響。然後,我會很自然地關掉鬧鐘繼續睡。
一兩分鐘過後,勇哥的手機鬧鐘會響。然後,我會很恐懼,新的一天又來了!而勇哥,則會再歇一下,然後起床。
此時,珍姐、寶蓮、小美她們已經搞定好一切,準備去店面了。當然,她們出門口之前,都會在我和勇哥的房間門口大聲提醒我們,該上班了!這就是我銷售那時候的早晨節奏。
我和勇哥接著會很快地,很快地,反正就是很快地,就出門了。
我習慣了在某個路攤阿姨那裡買早餐,一般都是兩個肉包和鬆糕,剛好兩塊。由於天天差不多這樣的口味,那位阿姨,已經熟悉了我的口味。我一到她的攤位前,她都很順手地幫我打包好了。喜歡這樣的熟悉感。
我們做銷售的,衣著很重要。星期一三五就穿正裝和皮鞋,星期二四六就穿公司的文化服裝。星期天自由穿著。所以,在做銷售的日子裡,我都沒有買過新衣服。
到了店面,要清潔,要佈置一下各人每天應該要去做的任務。當然,在這些之前,還是先吃早餐,然後跳舞。
舞蹈音樂比較接近廣場舞,但感覺還是不錯的。我特別喜歡裡面的他們說是類似於“抓金子”的歌,節奏很酷,某個動作也挺的。或許,這在不知不覺中,便修煉到了我舞蹈方面的一些隱性的能力。
再之後,帶著跳完舞蹈後的心情,開始工作。
上班時間到了之後,附近的叔叔阿姨有可能會過來店面坐,做物療,聊天。
我要讓自己記住他們的樣貌和相對應的稱呼。剛開始,真的很容易記錯,因為老人與老人之間的樣子好相似。
我會學著和他們聊一些家常,慢慢地,叔叔阿姨們都叫我“阿龍”了。是個挺親切的稱呼。
有時和某位叔叔或阿姨聊天會聊得忘我,以致勇哥會指正我:我們不是要你單單和他們來聊天的。我們要宣傳我們的產品。
當時的我,其實對於自己敢去聊天,已經無意中有了突破。但是,一下子就快速到透過聊天,滲透給他們產品意識,我真的很難做到。既不敢,當時也不想。
除了要和顧客熟悉之外,還要學會量血壓,這樣才能鎮守店面。
小美和寶蓮都是很在行的啦,只剩我。她們也給機會我去面對。
搬張小桌子和幾張凳子在店面門口,再放上血壓計,然後我就坐在店面門前故作鎮定地迎接會來量血壓的叔叔或阿姨。
有些沒來過我們店面的叔叔或阿姨,看到可以量血壓,又不用錢,於是就坐過來了。
我的第一反應,一般都會是笑容在嘴邊,雖然有點假。
量血壓之前,也會先讓他們坐一坐,因為剛剛走路走太久的話,血壓不是很平穩的,要歇幾分鐘。於是那在我看來無比漫長的幾分鐘裡,我要學會找話講,化解尷尬。
其實,在上班時間裡,我只是個配角。那幾分鐘,在珍姐和勇哥的能力範圍內,可以這樣:瞭解到該叔叔或阿姨是什麼年齡段的哪裡人;從哪裡來,要去哪裡;以前從事什麼工作;是否有子女,若有子女的話,子女從事什麼職業且住在何處;是否服用保健品;讓他們瞭解我們公司的產品;讓他們有興趣進店面內做免費物療……
反正,他們兩大主角就是銷售能力強的人物。
到了幫老人量血壓的時候,我的手會因過度緊張而抖。
珍姐說過,手絕對不可以抖,你要讓人感覺你是專業的,這樣別人才會信你。
確實也是,這也不是信不信的問題,只是手抖容易給人不安全感。
一開始我幫幾位老人量血壓,都是不習慣的。當量變促成質變,我就習慣了。
有時有些阿姨是這樣的,我量到的血壓結果是高血壓。可是她們會不相信,總說自己是健康的,懷疑我們騙她,騙她買我們的產品。
對於這一點,想她買我們產品是真的,但要騙她買我們的產品,我覺得我做不到。而公司,也不會這麼做。
量血壓,我能和不少型別的老人聊天,能知道不少趣事,也能看清不少人老後內心的不滿足感。某種程度上,這也間接修煉我的思考人生方面的能力。
遇到的怪叔叔,不少喲。
和叔叔阿姨們聊天,是不錯的時光。如果沒有夾雜著銷售的話……
午餐,我們一般去去仲元中學門口的飯店吃飯,因為是為仲元的學子而開的飯店,所以飯菜價格比較能接受,味道也不錯。好多好多的學生在身邊吃飯,那是青春呀!
晚餐,自由。也許自己煮,也許出去找家好吃的吃。這樣的節奏,我也喜歡。
這些節奏合起來,就是我銷售的普遍旋律啦!雖然我的銷售做不好,但我的心靈世界卻在隱性中快速地旋轉著!
修煉,有時真的不需要太介意場地。
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