第六十四章 員工培訓

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批發總部正在進行裝修施工，有幾十天的準備時間，這段時間可以進行招聘和培訓工作。

因為批發總部需招聘大量新員工，小畫在批發部櫥窗玻璃上張貼招聘啟事，應聘者絡繹不絕。

招聘條件：高中以上學歷，年齡18—25週歲，五官端正，會說普通話，口頭表達能力好，最好有銷售經驗。經過認真的選擇有30位女生5位男生入選。

導購工作對於年輕的女生來說，還是比較體面、輕鬆、工資待遇較好的工作。

（侄女）圓圓：“姑姑，張同學聽說我們批發部總部招聘員工，他也想到我們總店來工作。”

小畫：“張同學在我們有難的時候幫助了我們。現在張同學有困難，我們也要幫助他。”

小畫接著道：“圓圓，明天就開始要培訓，你叫張同學也來參加培訓。”我相信經過培訓，這些年輕的導購會以最好的狀態，熟練地工作經驗呈現在顧客的面前。

培訓工作在龍馬集團七樓會議室舉辦，小畫給新員工講解銷售的方法。這時會議室門推開了，張同學伸了一個腦袋進來看看，會議桌坐了一圈靚麗的女生。

小畫嫣然一笑道：“張同學快進來，我們正在上培訓課。”    張同學道：“你是不是打擾你們了。”

圓圓：“張同學你怎麼這麼晚到，培訓已經開始了，快進來坐好。”

我們繼續，員工們靜靜地聽著：首先要有禮貌，顧客來了要激情地“你好，歡迎光臨。”等。接著語言要抑揚頓挫，乾淨利落，手指併攏，動作規範。然後，跟顧客聊天要和往常一樣，語速快慢結合。

在和顧客交談時，要不住的點頭，”好，還有嗎？”等。

小畫“現在我們來模擬演練一下。”員工們笑語連珠地模擬演練銷售技巧，她們彼此互換角色扮演顧客和員工，扮演顧客刁難員工的場面。

小畫叫圓圓當顧客，張同學當員工，圓圓扮演顧客出各種難題，張同學仔細地解答，從產品的外觀，用途，使用方式，充始至終都保持微笑。

這些新招的員工都熟練地掌握了各種推銷技能，業務能力不斷提高。

小畫道：“我們換個方式，總不能一成不變反覆一套。”現在閒聊天的培訓。

各種應答如同嘮家常一樣，把顧客當成朋友，姐妹，兄弟一樣。培訓過後，這些員工都獲得領導的一致好評。

小畫對圓圓道：“我跟馬老闆談了，讓你來當店長，你可要加油哦。”    圓圓道：“我會向姑姑學習，成為一名合格的店長。”

小畫道：“你一定會比我更強的。”  圓圓道：“我會努力工作，減輕你的勞動壓力。”