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第二天一早,小圓搜題於江城軟體園總部,召開媒體溝通會。

樂園集團深耕各行各業多年,光是樂園娛樂一家分公司,就和媒體關係莫逆,與會媒體來了數十家,長槍短炮的模樣,這份盛況彷佛是明星釋出會。

會上,小圓搜題拿出實打實的證據指控百度作業幫,惡意在小圓搜題應用內釋出色情資訊。

樂園科技副總裁黃明遠告訴媒體,當天下午3點半到4點半,多個使用者賬號短時間內,集中在小圓搜題的評論區釋出多條涉黃資訊。

小圓搜題和樂園集團其他的應用一樣,從內部控制上就有著良好的習慣和細節,每個使用者的資料都被收集在雲端,未來還會建立大資料中心,用以專門存放使用者資料。

IP地址可查,使用者定位可查,註冊資訊可查。

這一切真相,由於調查的速度太快,還沒等小圓搜題的負面新聞怎麼發酵,還沒等媒體怎麼炒作和推波助瀾,官方就跳出來闢謠了。

“我很負責任地說,這是一場針對小圓搜題和樂園旗下線上教育產業的陰謀。”

新聞釋出會上,小圓搜題公佈了內部的調查結果。

大家發現,涉黃資訊全部來自三臺手機。

而這些手機所在的IP地址,正是作業幫的辦公所在地,所使用的IP地址。

雖然沒有直接證據指向某個具體的人,但在作業幫融資的這個關鍵節點,一切不言自明。

“這有可能是有史以來最卑劣最骯髒的事件,是一場自導自演、蓄意栽贓的陰謀。”

黃明遠作為一向理性的技術人員,忍不住爆了幾次粗口來形容這次事件,用詞之狠讓人驚歎。

臺下一片譁然,在小圓搜題拿出的證據和邏輯鏈面前,一切事先準備好的問題都失去了意義。

事情的反轉來得如此迅速,訊息一發出,引起教育圈內眾多媒體發聲。

權威自媒體公眾號“教育圈那些事”連發兩篇報道,報道了小圓搜題和作業幫涉黃羅生門的始末。

隨後,就在媒體通告會不久,作業幫微博也釋出公告,對此事正式作出回應。

各位關心作業幫的朋友們:

近日,作業幫宣佈已經完成1.5億美金C輪融資,這是K12線上教育領域迄今為止規模最大的單筆融資。

但與此同時,在作業幫的融資過程中,持續遭遇來自某同行無端的攻擊和誣告,試圖對作業幫進行抹黑,損毀作業幫的品牌聲譽。

本著對作業幫所有使用者負責任的原則,也希望媒體同仁和每一位關心作業幫的朋友聽到我們的聲音,作業幫特此公告:

1、某同行的陳述與事實相悖,作業幫堅決杜絕任何不利於行業健康發展的行為。

2、作業幫不做口舌之爭,對於任何故意詆譭和誹謗作業幫的行為,我們已經進行了證據保全並將透過司法途徑追究其法律責任,以維護自身權益。

3、在迎來新一輪融資之際,我們將傾注全部精力打磨產品、改善體驗,不讓噪音干擾我們前進的腳步,用我們的力量為更多孩子和家長提供最優質的教育產品和服務。

在作業幫官方微博釋出的宣告下面,評論多達3000多條。

破口大罵者有之,支援作業幫者有之,網友們各執一詞,炸開了鍋。

“我站小圓搜題。”

“用了這麼久,我居然都沒發現什麼色情資訊,我錯過了什麼,每天只是單純的查題啊。”

“又想騙我下載小圓搜題。”

“站作業幫,一直以來都是用作業幫。”

“你們撕吧,我去下載高途課堂。”

爭論的同時,官方很快下場表了態。

教育新聞網釋出了原創文章《涉黃、詆譭、誹謗……誰贏了教育行業的“公關戰”?》。

文章指出,遭受競爭對手惡意攻擊事件背後,反應的是賽道競爭膠著的現狀。

小圓搜題和作業幫正面交鋒,更深層次的原因,也在於兩家在競爭方面互相膠著,其業務發展也非常趨同。

文中還寫道:“有觀點認為,競爭對手在每次互撕的背後,其實都是資本關聯方之間的交戰,比如網際網路巨頭BAT插足的團購玩家、旅遊平臺等。

然而,再花哨的營銷手段都是紙老虎,行業發展的核心問題並不太可能透過營銷解決,比如線上旅遊網站的膠著並沒有把傳統實體旅行社踢出局,產品同質化、消費者服務跟不上等問題依然存在。

其實很多競爭對手間的“互撕”,並不是對網際網路或教育行業公平、正義的伸張,更多的是兩家公司爭奪市場份額之舉。

企業的背後根本原因是結構性問題。

教育企業最終要被教育規律限制,很難進行顛覆性創新,於是在難以徹底差異化突破的時候,就要想盡一切辦法,在關鍵部位做文章,進行市場資源的爭奪。”

文章最後,官方公然指出,以最強烈的態度,譴責在具體事件做的作惡方。

商業競爭的底線是基本的道德,一旦觸及此底線,那麼涉事公司應該受到極端嚴厲的懲罰。

“在這場大戰中,我們不去剖析,也沒法剖析事件的真相,這需要有關部門去解決。

但就大戰本身,如果再這樣發酵下去,會對整體教育產業在消費市場、資本市場以及政府管理部門,產生非常不利的影響!”

這候1章汜。釋出會後,面對網際網路上甚囂塵上的言論,顧允第一時間做出了兩個決定。

一是之前被競爭對手暗自陷害,釋出涉黃跟帖的“小圓日報”欄目已不見蹤影。

制大制梟。其中小圓搜題首頁仍然可以下拉並瀏覽一些文字圖片,大多數為學習內容,取而代之的是,全部跟帖需人工稽核後才可傳送。

二是小圓搜題宣佈,正式起訴指控作業幫在小圓搜題產品內蓄意釋出非法內容,並透過公關傳播、散佈虛偽事實,嚴重侵害小圓搜題名譽權。

要求作業幫賠償經濟損失5000萬元,並在公眾渠道向小圓搜題正式道歉。

令業內人士訝異的是,如此巨大標的額的桉件,卻委託給了一家名不見經傳的新律所。

樂盈律師事務所。

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