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風戶京介深吸一口氣,放鬆了臉部僵硬的肌肉,努力做出和善的樣子,眼前的患者明顯很放鬆,不需要他幫忙,所以可以進入下一步的正式治療了。
氣氛緩和,患者放鬆下來之後,就該展露出真誠的態度,引導患者傾訴心中的苦楚,並用專注認真的神態讓患者感到自己是受重視的。
這不僅僅是工作套路,而且對治療也很有作用,很多時候,心理問題積壓,就是因為缺乏一個合格的聽眾,一些問題不大的病患,傾訴過後自己就好了大半了。
這種扮演聽眾的方法像是篩網一樣,可以將一些問題不大的患者,直接治好。
在傾聽的過程中,還要有一定的互動,表現出共情的神態,站在患者一邊,幫他儘可能地宣洩情緒,以及給予認同感,避免患者偏激起來,認為全世界都不懂他。
等患者情緒重新穩定,人也冷靜了之後,再開始針對性地進行治療,從剛剛的傾訴中,抽絲剝繭地找準問題的關鍵,接下來就事半功倍了。
這套方法雖然不算什麼秘法,但一向是很好用,就是今天……安室透一句話就讓風戶京介沉默了。
“我是從事葬儀工作的,您能體會我們這份工作的壓抑嗎?”
風戶京介很想說能,但這個……它不是一個普遍性的,方便共情的點,硬說行的話,那反而會被認為不真誠。
如果患者認定醫生不真誠,那接下來充滿防備,治療就很難奏效。
所以,他只好用另一種方式來破局。
“這種工作的確很容易讓人感覺壓抑與恐懼,每天面對著沉默不言的死者,會很考驗神經吧?如果換做是我,恐怕堅持不了幾天,你能做這份工作實在了不起。”
用對比的方式,來稱讚對方,讓對方獲得滿足感,成就感,然後心情舒暢,神經興奮之下,更容易敞開心扉。
風戶京介雖然是個技術流,但演技還是不錯的,他自認為無懈可擊。
然而,安室透怎麼可能順著他的話說,“還好吧,死人不會騙人,不會害人,相比之下,活人才最可怕,你說對不對?風戶醫生?”
風戶京介愣了一下,想起了什麼,不自覺地臉色變得陰沉了些,下意識地點頭認可道:“的確,死人才不會害人,活人的心最狠毒……”
安室透眼睛微眯,看出了他情緒不對勁兒,趁勢繼續道:“我們葬儀社比較特殊,目前接到的委託,多半都是些刑事殺人案中的死者。”
“所以,對於案件的詳細情況,我也很清楚,我印象最深的一個案件是我跟著我們社長接的第一個委託,是一個忍辱負重複仇的故事……”
安室透講起了巨木社長的案件,將兇手時任為了給被逼死的朋友報仇,殺死用了骯髒手段的大木由社長,這其中的恩怨情仇娓娓道來。
風戶京介聽得十分投入,在聽到那個殺人犯時任,是因為自身的才華才被大木由社長盯上的時候,頓時共情了,這簡直和自己一模一樣!
在聽到大木由社長為了竊取時任和朋友的勞動成果,暗中用不正當的手段,將他們的創業公司逼到破產邊緣,導致時任的朋友不堪壓力,跳樓自殺的時候,風戶京介攥緊了拳頭。
最後時任使用詭計,將大木由社長殺死時,他頓時表情輕鬆了下來,嘴角甚至都露出了一絲微不可查的笑容。
安室透一直觀察著這位風戶京介的表情,倒也沒因此就懷疑什麼,畢竟這年頭,覺得自己才華出眾被人排擠陷害的人一抓一大把,所以這是一個十分容易共情的點。
眼前這位三十多歲的心療科醫生,從外科轉到心療科,這種幾乎不相干的科室,肯定沒少在職場上受氣。
所以,一切都在安室透的計劃中,眼看時間差不多了,他停下了講述,然後對風戶京介道:
“啊,抱歉,一說起來就停不下來,好像到時間了,後面還有我的同事等著,我就先離開吧。”
風戶京介這才恍然回過神,自己竟然聽入神了,他有些失態地起身,“這個,要不我再給你延長半小時吧,就不額外算錢了。”
安室透連忙謝絕了他的好意,“這就不用了,對了,能麻煩您幫我開具一份心理健康的證明嗎?”
“這個……”風戶京介遲疑了一下,但想想剛剛對方的表現,的確不像是有什麼嚴重的心理問題,只好點點頭,“好吧。”
安室透鬆了口氣,有了這個東西,應該就能堵住社長的嘴了吧?
“多謝醫生。”安室透笑眯眯地接過心理健康證明離開了診室,順便叫下一位進來。
風戶京介連忙深呼吸,拍拍臉,打起精神來,剛剛自己的表現實在太不專業了,竟然聽故事聽入神了,導致壓根沒給患者做好該做的諮詢。
接下來不能再這麼不清醒了。
篤篤篤~
“請進。”
卡邁爾推開門走了進來,往桌子前一站,那種壓迫感迎面撲來,讓風戶京介愣了一陣。
“請坐。”回過神來,風戶京介連忙開口道。
“從剛剛安室先生那裡,我已經瞭解到你們的工作了,生死這種事情,的確是最觸動人心的,你們每天面對著生離死別的場面,想必一定很不好受吧?”
風戶京介換了個方向,開始談起人類的情感問題來。
卡邁爾悶聲悶氣地答道:“還好。”
風戶京介和卡邁爾大眼瞪小眼半天,後者也沒下文,只好問道:“請問……你們行業是有規定,在工作的時候要控制好表情嗎?”
卡邁爾並不知道羽生清安在招聘的時候就因為這個問題,特意篩選過了,他仔細想了下,不記得有特意提過這事兒,但也沒誰在死者家屬面前還笑嘻嘻的,於是搖了搖頭。
“沒有。”
風戶京介看著眼前這個沉悶的大塊頭,有點不知道該說什麼好,這是在擠牙膏嗎?
“我們只是在閒聊,這裡也沒有外人,你可以放鬆一點,比如,笑一笑?”
卡邁爾很老實地笑了一下,風戶京介頓時感覺脊背發涼,終於意識到,笑容並不能解決所有問題,而且還可能是問題本身……
264反客為主
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