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一個深圳的富豪客戶,他家隨隨便便一幅畫就是上億,而且一個多億和幾個億的畫,就在他家走廊的裡面掛了五、六副。
公司在行業裡做到了標杆,我要是還把產品按照市場上的價格給他報價,他會覺得太便宜了,甚至會覺得你是個騙子,我說的對嗎?而且人家費了半天勁,找到我們公司的網站,發掘到了我的電話,加了我的微信。
這個客戶我不想錯過,他們家族的名字,你們可能都知道,我甚至有想把產品免費送給他的心態,就為了今後能有更多的大單。因為,我覺得擁有了這樣的客戶,那我們下半年或一整年都會好過很多。這個時候,我陷入了一個選擇的難題,因為我不知道最後該怎麼去報這個價格,後來我就問了鹿總,“你遇到這樣有錢有勢的客戶都怎麼報的價?”我的主張是報一個高價,然後免費給人家做,把這個活兒拿下來。
鹿總的意思是“誰使用你,你就是誰”。誰使用你,你就是誰,就這麼一句話,醍醐灌頂。因為,我過去糾結的是三千萬還是免費做,他要的數量確實不少,整整三十噸美白的護膚品,別管人家是自己用,還是拿著產品去拓客。能選擇我們,就證明他還是有很卓越的眼光,這批護膚品原價可能就只有三百萬而已。我覺得給他貿然漲價,他會覺得不合理,人家也是有朋友的,要是去市場上一問,那我們公司今後還有臉在行業裡混下去嗎?
為了解決我的糾結,我先給他報了一個最高價,三十億。然後,我給了一個比較好的付款方式。然後,我跟他說,這批貨不可能一下子湊齊,工廠也是需要時間與人力一起來做,所以付款方式可以季度付款。就問,這麼做有沒有誠意?
然後,在第一次付款的方式,可以月付。也就是報了三十億的價格,然後對方可以季度付款,按照四分之一的價格來付錢,同時第一個四分之一付款的時候,你還可以付一個月的錢,你滿意咱們就合作,我這邊出合同單子,您那邊幫我蓋個章或籤個名都可以。要是不滿意,咱們此次交易就終止,權當交您這個朋友,有任何需要效勞的地方,歡迎找我。
因此,是不是高價格代表了公司的實力與價值?付款方式代表了公司的誠意?能明白我講的是什麼意思嗎?所以,書友們會發現,我讓他給我付款的方式是十二分之一,特別沒有壓力的就簽了合同。我就開始給工廠那邊打電話,讓他們慢點做,這批貨要的並不急,但這段時間大家都要完成貨品量。
各位,我問大家一個問題,你說認知重要還是不重要?這個事辦的是什麼,錢沒有少掙,客戶也沒有跑單,人家心裡邊還舒服。
至於他會不會去找朋友打聽市場價,不重要。即便,他後面知道這批貨自己買貴了一千倍,他也終究會明白出這麼高的價,是被我們公司全體員工重視了。沒有把他當個冤大頭,讓他一次性把三十億全付清,就已經是這筆單子最大的誠意。一整年光忙活他這個單子,我們公司的每一位員工都買上了車和房,確實要感謝這位深圳富豪客戶。
我們處理每一件事,方法解決不了問題,唯一能解決問題的就是認知高度,你的認知高度決定了自己足以解決這個世界上所有的問題。
這個故事告訴我們,在商業交易中,價格並不是唯一的決定因素,有時候認知的高度和策略的運用更能決定一筆交易的成敗。這位深圳富豪客戶雖然擁有鉅額財富,但在選擇合作伙伴時也同樣注重對方的認知和策略運用。他要的不僅僅是產品,更是對方的誠意和專業性。在這個案例中,公司透過高價和有策略的付款方式,向客戶展示了公司的實力和價值,同時也表達了公司的誠意。而客戶也透過這種方式感受到了公司的專業性和重視程度,從而順利地簽下了合同。這種成功的交易,不僅僅是基於價格的高低,更是基於雙方認知的契合和互相的信任。
在商業世界中,我們經常會遇到各種看似棘手的問題,而解決這些問題的方法往往不在於我們面對的是什麼問題,而在於我們如何認知這些問題。只有提高自己的認知高度,才能更好地解決問題,贏得客戶的信任和滿意,從而在商業競爭中立於不敗之地。
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