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“這個是九芝堂的,算是同類補品中效果最好的一款了。平時賣價都是120元一盒,今天這種情況下,您仍然照顧我們診所,感謝您的信任與支援,給您優惠5元。”
李敬生每次看到這些補藥就頭疼。
都有保質期。
第一次開診所經驗不足,客源稀少,壓在這兒賣不掉,可都是錢吶!
到時候過期了,只能銷燬。
診所每個月的藥損都很嚴重,幾乎每次都是含著淚把它們銷燬。
“真的是九芝堂阿膠,我上次在藥店搞活動買了兩盒,足足花了我250元,虧大啦,哎呀,虧大啦!”另一個老太太拿過後仔細檢查了兩遍,然後捶胸頓足,後悔上次買貴了。
大多數老太太、老頭都差不多,明明退休工資七八千一個月,卻捨不得吃捨不得穿,天還沒亮就跑到新開張的超市門口排隊。
幹啥呢?
領免費的雞蛋。
排兩三個小時的隊,領到五個免費雞蛋,足夠讓他們樂開花。
有時候真搞不懂這些老人到底怎麼想的?
“老闆,下次再來買還是這個價吧?”
“這個可說不好,賣您115元一盒,我們基本不賺錢,也就是圖您以後有需要多關照,幫我們做做宣傳啥的。”李敬生含淚賺了15元一盒。
不過給顧客說的時候,必須裝窮賣慘。
你哭喪著臉說沒賺錢只賺吆喝,顧客心裡會覺得買得值。
要是演技到位,你說賣虧了,還要賠本,顧客不但覺得買得值,而且佔到了便宜,他會很高興。
這其實就是一種最基礎的銷售技巧,牢牢抓住人性的弱點。
老太太尤其吃這一套。
她聽了以後,笑了笑,看向那名在其它藥店買過的老太太。
“這盆與你買的125一盆的是一樣不?”
“一模一樣,絕不會看錯。”
她的心中有了底。
“老闆,我看你也是個實在人,一次跟你買三盒好了,省得我再跑一趟。嚯嚯,這人老了啊,腿腳也有些乏力,多走幾步路就覺得累。”
說白了,就是擔心下次再來買的時候漲價唄。
“這……”
李敬生一臉為難的表情。
“小夥子,一回生二回熟,下次我們有需要還來照顧你生意。伱就賣三盒給黎大姐吧!”
“甭管虧還是賺,東西賣出去就是成功!”
另外兩個老太太你一言我一語,在旁邊幫腔。
“好吧好吧!就當免費帶三盒給您好了,要是吃了效果好,以後有需要還請三位大姐多關照啊!”
李敬生可不敢喊大媽、阿姨。
否則人家要臆怪的。
女人都喜歡被喊得年輕一點。
“老闆有格局!謝謝,嘿嘿!”
老太太爽快的付了錢,115元一盒,買了三盒。
李敬生含淚賺了她45元左右,臉上還得露出一副割肉的表情。
這時,輸液室內強行要求拔掉針,停止輸液的歐女士,還有擔驚受怕的保姆大媽,對陽光診所的態度更勝從前。
“那個……護士妹子,剛才是我誤會你們了。我感覺吃了你們開的藥,打了針已經有了一點效果。要不……你還是幫我把剩下的藥水打完吧!”
歐女士本以為陽光診所把人治壞了,並且不承擔責任。
後面誤會澄清,不但不是李敬生把病人治壞了,反而處處體現出高尚的醫德與高明的醫術。
患者先是以為感冒,快康診所也認為是感冒只要輸液就行了。
結果李敬生查出患者的心臟長在右邊,得的不是感冒而是心臟病。這足以讓無數人認為李敬生的醫術十分高明。
然後患者堅持要輸液,李敬生不肯,並且勸患者趕緊上大醫院。
放著錢不賺,處處為患者著想,不賺黑心錢,足以讓大夥敬佩他的高尚醫德了。
這還不算,那個年邁的患者心臟病發作倒地後,李敬生不計前嫌,立刻盡全力施救,並且積極送醫繼續救治。簡直就是正義的化身,大家心目中最值得信賴的生命守護神。
歐女士對陽光診所的印象也是好到了極點。
不單是她,估計絕大部分圍觀看熱鬧的群眾對陽光診所的印象都是極好。
“幫您把剩下的藥水打完可是可以,但是這根輸液管必須換一根新的,因為拔出來以後,就有可能沾染空氣中的細菌與病毒,到時候再扎進您的身體,也就把病毒和細菌一起送進去了。您看……”
唐萍剛才本來是準備出去幫老闆的。
結果這兩位患者吵著要拔針,她擔心出事,只能極力安撫。
最終那位當保姆的大媽沒有再堅持要求拔針,選擇把藥打完。
畢竟昨天在這裡輸過一次液了,所以多少有了少許信任。
再加上當保姆的大媽覺得錢已經花出去了,不打完,豈不是虧大了?
所以在唐萍的勸說下,她最終同意把藥打完。
但是歐女士家裡不差錢,肯定是生命更重要,堅持要拔針。
沒辦法,只能給她拔了。
現在又要重新把藥打完,唐萍既高興,又為難。
“換根輸液管要多少錢?”
“成本是5元。”
“給我換一根吧!”
歐女士從包裡拿出一張5元的給唐萍。
“好的,謝謝您的理解,您請坐一會,我去拿一套沒開封的輸液針管過來。”
唐萍也想借這個機會到外面與老闆碰個面。
不能讓老闆誤以為她躲在裡面。
她也是診所的一份子,診所出了事,她躲著不露面,肯定會讓老闆看輕她。
來到外面,只見一群人圍在櫃檯前要買補藥或者看病。
簡直就是前所未有的盛況。
她來陽光診所上班九個多月,就算是開業的第一天都沒這麼火爆。
此情此景,不由讓她想到了一句話,是福不是禍,是禍躲不過。
陽光診所因為這場危機,意外獲得了前所未有的客流量。
她並不知道,這一切都是老闆運籌帷幄,在危急關頭沉住氣,來了一記絕地大反擊,才有了這麼好的效果。
員工與老闆的區別在哪?
員工只管埋頭苦幹,老闆卻得決策英明,目光長遠,妥善處理好每一場危機。
“老闆,剛才誤會沒解釋清楚以前,那兩位輸液的患者要拔針,我在裡面安撫她們,所以才沒能出來幫忙!”
她有些忐忑的向李敬生解釋道。
“你做得很好。她們現在是什麼態度?”
李敬生對每一位診治的患者都極為重視。
至於唐萍,哪怕不解釋,李敬生也知道她肯定不是那種奸猾小人。
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