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昏暗的燈光照著街巷口。

孟樹榮幾乎遭到了群攻。

明知道這些客戶都是被同行的商家們所慫恿著,但他卻沒有任何辦法。

電話聲響了起來。

孟樹榮讓妻子在外面解釋,自己回去接了電話。

但電話裡並不是什麼好訊息。

而是退單的要求。

那是前段時間剛籤的,三十萬訂單,是一家別墅的客戶。

昨天!

這三十萬的貨,他們加班剛剛好切完,並且買了最昂貴的暖風機、高檔LED燈、就等著客戶點頭安裝。

然後……

退單了!

他在電話裡詢問著客戶到底是什麼原因。

“你們不是七天無理由退貨嗎?現在剛好第七天,我想了想,你隔壁家的【萬邦整合吊頂】也不錯,想了想,還是退了吧……”

“可是你付了定金……”

“那一千塊定金,我們不要了!”

“伱們不是急著安裝嗎……”

“急是急,但是,剛才有人給我們打電話,說你們的機器都是雜牌機器,是虛假營銷,我特地去查了查,你的排風扇沒有經過質量認證過……”

“可是,我給你的不是那一款,而是市面上……”

“算了吧,太麻煩了,還是退了吧,我們也不想太囉嗦了……”

“……”

屋外越來越嘈雜了。

同行帶著一批人,甚至喊了起來。

類似:“弄虛作假不敢承認?”“當初廣告做得那麼大,現在呢?”“七天無理由退貨,現在憑什麼不能退?”“退!退!”

【歐邦整合吊頂】門口。

李愛鳳一邊解釋,一邊不讓這些激動的客戶們闖進來。

孟樹榮則回到了屋子裡,臉色青一陣紫一陣,隨著接完電話以後,孟樹榮的臉色又變得通紅。

猛地抓起旁邊的茶杯就狠狠往地上砸。

茶杯碎成了一片片,水灑得到處都是。

張勝吃完了泡麵,看著碎成一地的茶杯,聽著外面嘈雜的聲音。

他皺眉。

“孟總,冷靜點!”

“冷靜,現在還怎麼冷靜,事情都這樣了,我還怎麼冷靜,沒了,沒了,我全都沒了,你能理解嗎?所有都沒了!”

“……”

“火肯定是他們放的,不然,他們怎麼可能這麼快就跑過來的?這一切都有預謀,不對,我要報警!火肯定是他們放的!”

“……”

“我懂了,對,我懂了,那幾個大單子,全部都是他們找人籤的,都是他們的託,怪不得籤這種大單子的時候這麼順利,我當時完全沒有想過,哈哈,原來是這樣,他們要毀了我的整合吊頂!”

“……”

孟樹榮氣喘吁吁,巨大的打擊下,已經讓他情緒失控。

張勝將泡麵扔到垃圾桶裡,自顧自地來到茶桌給自己倒了一杯茶,輕輕地喝了一口。

孟樹榮依舊在罵,面目幾乎猙獰,忍不住就拿起了桌上的水果刀,彷彿要拿刀跟那些同行拼命。

但朝門口走了幾步後,他又轉過頭看著張勝。

張勝並沒有追過來攔他。

而是一邊喝著茶,一邊平靜地看著外面。

好似外面的嘈雜根本影響不到他……

孟樹榮停了下來。

看到張勝的模樣以後,漸漸壓下了情緒,放下了水果刀。

“冷靜了嗎?冷靜了就過來喝杯茶降降火,這普洱不錯……”

張勝那平靜的模樣,讓孟樹榮臉上肌肉微微抽了抽,他看了一眼外面。

外面妻子已經跟人吵起來了,聲音很尖銳,很大。

他實在是沒有心思喝茶。

“現在出去,只會激化矛盾,嫂子在外面怎麼吵都行,你懷著這種脾氣跑出去,甚至拿水果刀……你想過後果嗎?”

張勝抬頭看著孟樹榮,聲音很認真,也帶著一絲警告。

“可是,張總,你不知道,這些同行,他們簡直是欺人太甚,這場火……”孟樹榮聲音都在顫抖,一口氣在胸口,怎麼舒都舒不出來。

只覺得越來越悶,甚至連肺都要炸了。

“他們是他們,你是你……這場火是他們放的,你有證據嗎?”

“……”

孟樹榮深深呼了一口氣。

盯了外面一陣以後,終於坐了下來。

身上的力量似乎被抽空了。

張勝給他倒了一杯茶:“越遇到大事,越要冷靜,衝動和憤怒是改變不了任何東西的。”

“你說,現在的我該怎麼辦?”孟樹榮喝了一口茶,低著頭。

“還有多少錢?”

“我……沒有了。”

“他們說的排風扇都是沒有認證自主生產的貼牌,是這樣的嗎?”

“這條街,所有人都在用這些,而且排風扇……只要能用,影響不大……”

“這段時間也在用這些嗎?”張勝看著孟樹榮:“如果這段時間都在用這些,那他們為什麼還會跟客戶說,排風扇是雜牌的?不是搬石頭砸自己腳嗎?”

“……”孟樹榮沉默。

“你對他們瞭解多少?”張勝看著孟樹榮。

“……”孟樹榮繼續沉默。

他對其他的整合吊頂怎麼可能瞭解?

有些是剛開業的,有些是開業很久,但因為最近很忙,再加上店裡生意非常火,也沒有閒心去了解其他的店面。

“他們要退,就讓他們退吧……購買後七天無理由退貨,這是你店裡的立下來的規矩……再難,你都要堅持……”張勝露出了一個笑容看著孟樹榮。

“怎麼能退,我損失的可是……我把他們的貨,全部做完了啊!”孟樹榮急了。

“貨呢?”

“被火燒了……”孟樹榮低著頭,聲音帶著顫音。

他感覺到一切都是一個局。

然後……

他掉進局裡了。

“幾百萬都虧進去了,你還差這幾萬塊的定金?這些同行過來找你,就是篤定了你不退,不退,他們就會有更多文章可以做……”張勝看著孟樹榮。

孟樹榮咬著牙。

這一波,讓他刻骨銘心。

他感受到人性的險惡,也看到生意場如戰場。

“孟總,冷靜點了嗎?”

“我該怎麼做?”

“出去,好好跟客戶們解釋,儘量獲取這些人的信任,如果實在要退,那就退,不要有任何猶豫,至於排風扇的事情……”

“怎麼說?”

“我們並沒有欺騙客戶,你合同寫得清清楚楚是這個牌子吧?”

“是。”

“那問題不大,你篤定這個排風扇沒問題,當然,工商那邊稍微麻煩點,但也不能不能處理,總之,如果客戶肯信任你,覺得需要換,你就給他們換好的,暖風機也一樣……”

“還有呢?”

“嗯,還有就是看你個人的想法,你對那些信任你的客戶,如果有的話,可以給予他們一些其他的增值服務,譬如贈送幾次清洗什麼、贈送電器什麼的、但整合吊頂的價格不要落下來,篤定你的扣板品質,不管怎麼說,你都要篤定你的扣板材質沒問題……本來就沒問題,你的整合吊頂只是被燒變形,又沒被點燃……”

“張總,我就這麼吃虧?”孟樹榮咬著牙。

“先穩定局面,不要讓事件進一步惡化!我們需要一點時間……”

“好!我聽你的!”

孟樹榮點點頭。

又喝了一口水以後,便朝著屋外走去。

張勝坐在椅子上,一邊喝著茶,一邊拿起遙控器搜尋著新聞。

這次火災,晚間新聞也在報導。

那個短髮的漂亮女警在鏡頭前,看著報告,初步判定這場起火原因是某品牌的電動車自燃。

張勝仔仔細細地盯著那款電瓶車後,便第一時間拿起手機給聶小平打了一個電話。

這起事件……

對孟樹榮來說,幾乎是毀滅性的打擊。

但是對【博世】電瓶,以及【宏威】電瓶車來說……

張勝眯起了眼睛,敏銳地察覺到了一些東西。

電話很快就接通了。

電話裡,聶小平早已離開【實訓基地】,似乎正在醫院裡擦碘酒。

張勝拍了一張照片給聶小平。

聶小平看完照片以後,非常篤定這款電瓶車就是綠馬電動車!

而且……

搭載了市面上最頂尖的電瓶之一品牌【立威】。

【立威】和【威能】兩大電瓶品牌,幾乎佔據了電瓶業的百分之七十銷量!

“聶總,你有什麼想法?”

“我……我有些後悔將湯武腦門上的頭髮給薅下來了,現在他幾乎是光頭了……”

“除了這些以外呢?”

“也許湯武是對的,這次的新聞,可大可小,如果往大說了的話,【立威】品牌極有可能會被重新審查,我看【威能】那邊,似乎正在落井下石了……威能的官方微博轉載了新聞,也截了圖……”電話那頭,聶小平一邊檢視著膝上型電腦,一邊回答說著這些話。

“聶總……要不……”

“什麼?”

“如果,你肯吃點虧的話,我找一些記者過來,然後……”

“然後什麼?將這件事的熱度給炒得更高?然後我們的品牌可以從中獲利?哎呦,親點,痛!這皮肉都裂開了……”

“不,如果可以的話,你再跟湯老師打一架吧,今天打架你打得沒有風範,還吃了點虧,在學校都沒啥影響力,你乾脆就猛抽湯老師,當著記者的面,抽得他叫媽媽……這口氣,你能忍住?”

“???”

(本章完)

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