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【津城衛視】裡有一欄節目叫《小麗來幫忙》。

這則節目,是津城廣播電視集團民生休閒頻道推出的民生新聞節目,也是收視率常年都維持在6.2以上的王牌節目。

一年前……

【宏遠裝飾】老闆攜款潛逃事件,就是《小麗來幫忙》節目率先爆料出來的。

起因是陳女士發現自己怎麼打電話都打不通【宏遠裝飾】“楊哥”的電話,工程說好了半個月內搞定,拖了接近兩個月都沒音訊。

去【宏遠裝飾】討個說法,永遠都是“老闆不在”“老闆馬上回來”“我們工資都還沒發呢”之類的答覆。

一氣之下,陳女士直接就撥通了《小麗來幫忙》這檔節目。

《小麗來幫忙》節目組過來專訪【宏遠裝飾】的時候,正好遇到農民工集體圍著【宏遠裝飾】討債,要說法……

然後……

節目播出以後,這件事越鬧越大,意識到不對的客戶和工人們來討債的越來越多!

鬧得近大半個JH區的人,都知道【宏遠裝飾】的老闆“楊哥”攜款潛逃了。

…………………………

“裝修工期停了接近一年……”

“重新找其他裝修公司裝修,我心裡又很不甘心,花了那麼多錢,結果裝成這樣,還得再花錢!”

“其他裝修公司也不願意接這種爛尾活,誰都不喜歡修修補補,替人擦屁股……”

“於是,這裝修就這麼拖著……”

“那段時間,天天失眠,特別是半夜,每天都想狠很抽自己一耳光,自己怎麼選了這麼一家坑爹裝修公司!”

“……”

十一月十八日。

《小麗來幫忙》節目組再次來到陳女士的家中。

陳女士家中依舊如同一年前的樣子。

亂糟糟已經長草的沙土、鏽跡斑駁的泛黃鋤頭,疊成一層一層的袋裝水泥,已經硬得如石墩子似的……

除了這些以外,都和一年前沒有任何區別。

時隔一年,陳女士說起自家裝修的時候,聲音依舊帶著氣腔,帶著節目組看著屋子的每一個角落,訴說著曾經【宏遠裝飾】的多麼多麼不負責。

早上九點鐘左右。

電梯口傳來了敲門聲。

陳女士走去開門。

緊接著……

她看到穿著工作服的李彬,帶著設計師和工人們過來了。

“老闆娘您好,我叫李彬,是收尾工程的負責人,昨天晚上,我們公司接到您電話的時候,就第一時間就調出了曾經的設計原稿,並帶來了曾經負責這塊工地的師傅……”李彬臉上帶著歉意的笑容,為陳女士介紹著帶過來的這批人。

李彬很有禮貌,態度也很端正。

但當初的“楊哥”就是這樣,一步步讓陳女士入套的。

吃了大虧的陳女士心中不免產生了些許排斥感,自然很難有什麼笑容,但她也明白火氣不能撒在這些後來人身上,他們也是受害者,於是便對著所有人一一點頭,點完頭以後,便在鏡頭下,跟著李彬說起了他這套房的現狀。

李彬拿著筆記本,一邊認真聽著,一邊記下陳女士說的訴求。

而帶來的設計師則是一邊重新量房,一邊比對著曾經圖紙上面的不合理處,開始逐一進行了修改、重繪。

工人們則將一代代水泥給扛下樓,換上了一袋袋新的水泥。

陳女士看著這一幕……

儘管她覺得這幫人大機率就是在媒體的鏡頭下,做一做面子工程。

但心中的那些不暢快倒是好了很多。

當說完自己訴求以後,她將鑰匙遞給了李彬,隨後便帶著媒體走下樓,去其他幾戶受害者那邊瞧瞧。

其他幾戶受害者並沒有陳女士那麼好脾氣。

“接盤?我看又過來騙錢了!”

“在媒體的監督下,他們乾點活,但是媒體走後,這種事件淡了,我估計又那樣了!”

“我們只看結果,說得好,又有什麼用?關鍵是要做得好!”

“……”

信任。

往往是一件很難的事情。

特別是當被欺騙過後,重新培養人與人之間的信任,便更難了。

縱然昨天晚上,津城新聞裡播放了【宏遠裝飾】有人接盤,並有人墊資裝修款的時候,多數客戶依舊帶著幾分不信任。

這種採訪工作持續到了傍晚。

基本上,客戶們對突然冒出來的“張勝”態度都是差不多意思。

他們會看這家裝修公司的整改狀況,在此之前,他們不可能再付一分錢的裝修款項。

陳女士跟著媒體從其他受害者那邊走了出來,重新回到自己的單元樓。

此時此刻,她心中的想法,也跟這些受害者的態度類似。

但是……

當走進自己屋子。

看著疊得整整齊齊的水泥、牆壁上貼著乾乾淨淨的標籤、水電走管線路圖以後……

她心中的感官倒是好了不少。

緊接著……

她看到李彬帶著設計師,跟她重新聊起了設計。

這一聊,便聊到了晚上。

陳女士有些疲憊,但心中不知怎的,對自己這套房子重新期待了起來。

對李彬等人的感官也越來越好了!

………………………………

十一月十九日。

【宏遠裝飾】的邊上,曾經【森森整合吊頂】的招牌被摘了下來。

門口的空地上,入駐了一批來自燕京的商家,這些商家由“【宏遠裝飾】事件”籠頭,幫著裝修公司一起處理各種裝修階段的疑難雜症。

起初都是一些受害者客戶過來諮詢。

進來的時候,多少脾氣都有些“衝”。

但透過一系列諮詢離開以後,這些客人們往往臉上都帶著“猶豫不決”或者“驚喜”。

後來……

漸漸地,一些還沒裝修,或者剛定個其他裝修公司的客戶也看到新聞,問詢著來了。

這個世界上,有時候挺奇怪,隱約有一道鄙視鏈。

華夏本土品牌不如海外的舶來品,華夏小地方的品牌不如燕京、魔都等地方的本土品牌。

客人們進入這些燕京商家體系以後,本能便感受到了一種專業感。

這種專業感並沒有體現到在這家臨時店裡的牌面,而是體現在各式各樣細枝末節上。

譬如,這些來自燕京的商家們都有自己公司的網站、微博……

而且都是做得很專業,往往開啟電腦,就能詳細地看到公司員工們每一天的動向,每一天會員展示工程進度、樣板房、精確到燕京的每一個小區……

當然還有意見反饋區……

這跟他們以往接觸的商家完全不一樣,本能便感覺到“高階”“細緻”。

商家們回應諮詢也非常有耐心。

幾乎每一個客戶,不管是新客戶還是那些收尾的老客戶,甚至是那些不需要產品的客戶,都能得到商家旗下的業務人員陪同工地檢查、整改。

無形之中,便在客戶心中生起了幾分好感。

特別是【歐邦整合吊頂】區域,更是人滿為患。

因為這個品牌是“洋牌”,年輕人一開啟新聞蒐集【歐邦整合吊頂】,就能看到【歐邦整合吊頂】的海外品牌掛在【南加州國際電影金像獎】的贊助海報上……

【南加州國際電影金像獎】他們沒怎麼聽過。

但最近網路上的熱度非常高,就連《雷聲》這樣的爆款電影,都被該獎項給堂而皇之地拒絕了。

無形中就將逼格拉滿!

再看【歐巴整合吊頂】形象代言人那“湯姆”的照片……

瞬間便高階感更足了!

“首次註冊我們【歐邦整合吊頂】華夏中文網的會員,可享受設計費全免、材料費打九點五折優惠,同時,註冊會員之後,可以隨時隨地給我們官方提建議,收到建議,並確認屬質量問題,我們將會在全國各地二十四小時內到達工地現場,電器包修包換!”

當【歐邦整合吊頂】拿出一些優惠政策以後……

一些客人們不自覺便註冊了【歐邦整合吊頂華夏中文網】的官網會員。

他們本來是過來諮詢的、甚至只是過來看看熱鬧的。

但不知怎的,諮詢著諮詢著,就變成該品牌的會員客戶了,甚至有些人簽下了合同。

類似的事情,在這片並不算大的區域裡,不斷地被上演……

……………………

這一天的時間裡,參與活動的商家們,都在當地電視臺節目裡露了一把臉。

無形之中,品牌效應被打出去了,也簽了很多新合同。

有幾個商家看到了津城的裝修潛力,已經琢磨著在這片區域開一家分店了。

本來以為沒什麼新客戶的【宏遠裝飾】,也在這場活動中,意外地多了一批新客戶。

新客戶有裝修意向,也諮詢了很多關於裝修類的問題。

但他們並沒有急於簽單,仍舊處於觀望態度。

晚上十一點。

“我本來以為【森然整合灶】算是最讓人折磨的事情了,但沒想到,這行更折磨……”

李彬人非常疲憊,說話聲音都沙啞了。

一進店門以後,便猶如一頭死狗一樣躺在沙發上一動不動。

他看著天花板,目光呆滯。

張勝看著他的模樣,只是笑了笑:做事情,大概如同做人一樣,隨隨便便做,倒輕輕鬆鬆,但要做得漂亮,被人認可,卻並不簡單,這是一場持久戰,持久戰最考驗人的耐心。”

“這種持久戰要持續多久?”

“不知道。”

“等品牌重新做起來?”

“品牌重新做起來,只是開始,做生意很簡單,只要兩點誠信和品質便夠了,但也很難,這兩點,你得付出許許多多的東西……”

“哦,好吧。”

李彬像一個洩了氣的皮球一樣,再次癱倒在了沙發上。

隨後……

他手機響了起來。

等接了一個電話以後,他的臉上瞬間便又多了精神!

他立馬從沙發上蹦起來,激動得渾身顫抖:“老師,我們有新客戶簽單了,有新客戶願意相信我們!”

(本章完)

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