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軍墾超市擴張的速度很快,主要是孩子們走了之後,老頭子又一頭扎進實驗室,梅花徹底沒了事兒做。
梅花兒這一代女人都有個共性,那就是把家庭看的比事業要重。但是她們卻不會閒著,而閒下來的結果就是,一個個便利店雨後春筍一般都聳立起來。
因為二紅她們前期基地的鋪設,讓軍墾便利店有了借力的地方,所以銷售網路才能迅速鋪開。
當然,因為超市小,他們的競爭對手自然都是那些小生意人,別看這些人,在當地能量並不小,畢竟很多都是地頭蛇級別的。
不過梅花她們咋可能怕這些,所以每到一個地方,就先去聯絡當地政府,先跟政府簽訂合同,然後再著手具體行動。
大部分政府機構對於她們都是比較歡迎的,因為軍墾超市的宗旨就是不賣假貨,而且價格低廉。
再說每個城市那麼多網點,加起來之後也屬於利稅大戶了。
幹了這麼久,她們對於領地擴張已經有了相當豐厚的經驗。其實這種大面積密集型商業佈局,難的並不是開創,而是保持。
低廉穩定的進貨渠道,這一點就已經打敗了大部分的小超市,但如何保持下去,這就是管理上面的問題了。
而國內大部分的這種連鎖,都是開的時候新鮮一陣兒,然後就隨了大溜兒,然後就泯滅於眾人。
為了防止這一點,梅花她們這幫阿姨們進行了嚴格的分工,明確到個人。
所以,每次鋪滿一個城市,要開闢新戰場的時候,她們都會留下自己人作為這座城市的總經理。
不過隨著地盤的擴大,她們的人手越來越不夠用了,梅花就開始發愁。
一幫阿姨們商量半天也沒什麼結果,到是劉三女一拍大腿喊道:“梅花,你咋不問問二紅和瑪莎啊?聽說她們在米國不是也在搞連鎖店嗎?”
梅花這才反應過來,LIDL還有軍墾超市的股份呢,有困難不找他們找誰?
電話打過去,二紅的沒人接聽,到是瑪莎接的比較快,聽完梅花的話之後,瑪莎問了一句:“媽,你們現在在哪個城市?”
“我們在西安啊,這個城市雖然不算大,但是遊客多。所以店鋪鋪設的相對密集。”
聽完梅花的話,瑪莎想了一會兒說道:“我讓爺爺過去吧,開這個他是鼻祖。現在整天沒事兒就會躺平拿錢。你別跟他客氣,把他最後那點能量都榨出來。”
“好,我保證不累死他!”梅花笑著掛了電話,果然女生外嚮,這種兒媳婦她喜歡。
迪特爾·施瓦茨飛到西安之後,迅速瞭解了梅花她們的具體情況,不由得誇了一句:“你們太厲害了,如此密集的網點我用十年才鋪設完成,你們一年多就做到了。”
誇獎完之後,迪特爾·施瓦茨神情嚴肅起來,開始批評:“你們正在做的,是一項巨大的工程,連鎖超市的建立,不僅僅是店鋪和貨源。更重要的就是人才的儲備。”
“而你們目前的做法,還沒等網點整個鋪開,前面的就會出現管理混亂,導致前面開著,後面開始倒閉,最後的結果就是,你們能保住的就是最後開的那幾個地方。”
迪特爾·施瓦茨的話說的有點重,但是梅花她們服,別說別處,目前軍墾城的超市就已經開始暴露出許多問題。
比如許諾的無條件換貨,比如假一賠十。軍墾超市佔領市場後,因為店員和店長都是原地招募,這些人普遍文化水平低,紀律性又差。
所以出現了和顧客吵架,上班遲到早退,甚至於有的店長從別的渠道進貨,以次充好,顧客找來卻跟人家直接打起來。
這一類的事情,梅花她們採取的措施都是批評,罰款。因為開除這種事她們不愛做,而且做了之後會有後遺症。
畢竟人家都是當地人,他們要是在店裡鬧起來也很麻煩。
迪特爾·施瓦茨的話讓大家都沉默了,心情有些沉重。
迪特爾·施瓦茨笑笑:“能幹漂亮的女士們,這點事難道就讓你們氣餒了嗎?不不,你們一定能解決的!”
劉三沒好氣的罵道:“有話就說,有屁就放。別拿好聽的來添呼我們,我們不吃那一套!”
梅花瞪她一眼,剛想說什麼?迪特爾·施瓦茨卻攤攤手:“要是你們僱的人都跟你一樣,結果會什麼樣?”
劉三女一下子滿臉通紅,她剛才就是心情不好,又沒把迪特爾·施瓦茨當外人,順口而出的,平常她跟姐妹們說話都是如此。
但是迪特爾·施瓦茨一開口,她這才意識到不妥。就是不論人家合作方老闆的身份,單憑年齡,自己都不該那麼說話的。
梅花沉默半天,終於明白了迪特爾·施瓦茨的意思。問了一句:“你是說,我們本身就不適合做管理?”
迪特爾·施瓦茨點點頭:“我承認你們能幹,但是你們正在打造的是一個規模宏大的商業帝國。這種體量沒有一套嚴格的規章制度和專業的管理人才,不可能維持下去的。”
“那怎麼辦?”劉三女終於從窘迫中恢復過來,急切的問道。
“放緩腳步,腳踏實地。我建議你們目前不要擴張,而是回頭去整頓那些已經開起來的店鋪。並且從學校和社會上招募專業人才。入職的員工都要經過嚴格培訓,記住並嚴格遵守我們的規章制度。”
梅花有些臉紅,到目前為止,她們還沒有一份完善的規章制度,這叫人去遵守啥?
大家心悅誠服的接受了迪特爾·施瓦茨的建議。迪特爾·施瓦茨也就沒有藏拙,把LIDL超市的管理方法和規整制度全部拿了出來。
大家都服了,不得不承認,人家LIDL能做到這種規模,真的有他的強項,最起碼對顧客貼心,就是她們目前最欠缺的。
因為國內的經濟剛剛轉型,以前服務行業的營業員也習慣了做主人,顧客來了要跟服務員說好的才行。
如今顧客突然就成了上帝,別說她們,顧客自己都有些不適應。
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