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斯凱孚早在1912年便第一次進入了華夏市場,透過代理商開始了在華業務。
1997年,斯凱孚(華夏)有限公司正式成立,開啟了在華夏的全面深化發展。
作為全球最大的軸承廠家之一,斯凱孚(SKF)和恩梯恩(NTN)兩家就佔據了全球汽車輪轂軸承七八成的份額。
在華夏,由於東瀛汽車公司進來的晚,斯凱孚一家更是佔據了六成以上的市場份額。
不管是大眾還是通用,亦或是神龍和菲亞特,都在使用斯凱孚的輪轂軸承。
作為一個易損件,輪轂軸承的量產供貨和售後供貨,基本上是維持著二比一的比例。
但是在利潤方面,卻是反過來。
一般情況下,汽車企業是不允許供應商自行在市場上銷售自家車型的售後件的。
這個生意,他們自己要做。
但是輪胎、輪轂軸承、機油等特殊的零件,各個供應商都是在往售後市場賣零件的。
這一點,有些強勢的供應商直接在跟汽車廠家簽訂基本交易合同的時候,就明確規定了。
稍微弱勢一些的廠家,則是會打一打擦邊球。
到時候我換一個同等的牌號在銷售,你也拿我沒有辦法。
所以輪轂軸承的售後件這方面,基本上是主機廠和斯凱孚各自佔據了一半的份額。
可想而知,對於斯凱孚(華夏)有限公司來說,售後的軸承訂單變化有多麼重要。
基本上是每個月都需要在公司內部重點彙報的內容。
“薛,你能告訴我,這個資料是弄錯了嗎?”
“我知道春節很快就來了,你們都著急回家過年。”
“但是該做的工作不能落下吧。”
哥爾摩是斯凱孚的銷售總監,在魔都市中心的寫字樓裡頭有著一間五十多平的獨立辦公室。
那日子過得絕對比在總部舒服多了。
“哥爾摩,我也希望這個資料是弄錯了。”
“匯總出來的時候,我立馬感受到了不對勁。”
薛文強苦笑著給出了自己的回答。
資料沒有錯,這個月的訂單就是隻有那麼多。
“沒有弄錯?”
“輪轂軸承的訂貨數量比去年同期下降了五成,環比更是下降了六成多。”
“這麼巨大的降幅,你跟我說沒有錯?”
“薛,你要搞清楚,今天不是4月1日。”
哥爾摩重重的放下了手中的咖啡,心情顯然是很不好。
“今年不少汽車廠都在全力推廣4S店的銷售模式。”
“而4S店裡面的售後件,大部分都是汽車廠發貨過去的。”
“這對我們的售後件銷售帶來了非常大的影響。”
薛文強很快就找到了一個看起來比較有說服力的理由。
從某種程度上來說,這也算是一個客觀的理由。
只不過在汽車保有量增加,4S店和修車店都在增加的情況,理論上他們的售後件銷售應該不會下降那麼多才對。
“我給你一個月的時間。”
“這個問題必須搞清楚,並且拿出有效的對策出來。”
“否則伱就不用再來上班了。”
哥爾摩一時半刻也不確定應該要怎麼辦。
但是問題已經出現了。
這是肯定的。
……
當斯凱孚在為輪轂軸承的訂單變化而煩惱的時候,魔都大眾裡頭,卜德凡也在跟李劍鋒討論著這個事情。
“李,售後服務部那邊讓我們幫忙確認,看看是不是斯凱孚擅自向我們的經銷商銷售SP件。”
“這個事情,你要重視起來。”
“最好就是親自去一趟斯凱孚,跟他們好好的溝通一下。”
“也去他們的倉庫看一看,瞭解一下他們最近的發貨動靜。”
售後件的銷售,對於主機廠來說也是一塊肥肉。
大部分的售後件,採購成本都是跟量產件一模一樣的。
但是銷售給4S店的價格,卻是至少要往裡頭塞30%的管理費。
這個所謂的管理費,其實就是利潤。
雖然整體的銷售額不是很誇張,但是給公司帶來的利潤貢獻卻是很不少。
最關鍵的事隨著保有量的增加,這一塊的蛋糕會自動變大。
所以一些主要的零部件的售後訂單的變化,魔都大眾也是有人專門盯著的。
“卜德凡,斯凱孚有直接向代理商、經銷商銷售SP件,這並不是什麼秘密。”
“售後服務部也不是不知道。”
“這就像是馬牌輪胎和米其林輪胎一樣,他們自己也是有在面像銷售輪胎的。”
“甚至他們還有自己的代理商,銷售各種規格的輪胎。”
“如果我們去斯凱孚調查的話,我擔心到時候有點不好收場。”
李劍鋒說話很直接,不喜歡拐彎抹角。
售後件的銷售KPI,跟採購部沒什麼關係。
所以他不太想沾這一塊的東西。
特別是前段時間他還聽說過一個故事。
為了機油代理商的選擇,公司幾個領導之間博弈的很是激烈。
畢竟,這些代理商背後,都是有故事的。
這次的博弈,差點沒把故事變成事故。
雖然輪轂軸承的情況肯定沒有機油那麼複雜,但是他也不大想碰。
“如果他們還是按照以前的數量在銷售輪轂軸承,我們就當時正常的。”
“如果他們最近一個月把輪轂軸承的SP件銷量大幅度的提升了,這就相當於侵佔了魔都大眾的利益。”
“這種行為,我們肯定是要出面阻攔的。”
“要不然到時候售後服務部把這事捅到經營層那邊,我們也是沒有辦法交差的。”
李劍鋒深受卜德凡信任。
所以有些話卜德凡也是說的比較透。
有了這個大原則,李劍鋒心中就有底了。
“那我先跟斯凱孚的銷售聯絡一下,看看他們怎麼說。”
“然後再去他們的現場進行確認。”
對供應商,該敲打的時候就要敲打。
李劍鋒對此倒是有著清晰的認知。
像是斯凱孚,你可以選擇做一些事情,但是不能給我添麻煩。
或者是這件事情,我也要能夠享受好處。
要不然我為什麼要替你背鍋呢?
大家都是很現實的。
“最好就是春節放假前能夠把這事搞清楚了。”
“要不然到時候一拖就拖到明年了。”
卜德凡覺得斯凱孚這樣子坑大眾,必須要教訓一下。
要不然以後其他廠家有樣學樣,可就不好管教了。
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