第一百八十章 線上沃爾瑪（6k）

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NewPay可以發揮出比銀行更大的作用。

從區域性銀行到大銀行，使用者們有非常多選項，電子支付則不同，幾乎只有NewPay一個選項。

其他電子支付公司，使用者太少，支援的場景也太少，使用者對這些電子支付軟體缺乏信任。

馬斯克創辦的，在泡沫破裂後接受了EBay的投資，EBay佔據了百分之三十左右的股份。

背靠EBay的只能在EBay使用，無法在亞馬遜使用，也就是說它支援的支付場景非常有限。

支付場景有限導致使用者使用電子支付的意願不強烈，進而導致電子支付軟體在和其他公司談合作的時候吸引力不強，這是一個很難開啟的死結。

同樣試過，透過激勵金來吸引客戶，沒多久就停了下來。

馬斯克從激勵金推廣發現一件令人絕望的事情，那就是激勵金只能讓使用者下載，他們在領取激勵金之後再繼續使用的比例還不到10%。

加上激勵金計劃沒過多久，納斯達克泡沫就破了，一時間金融界對矽谷這幫網際網路公司在拿到融資之後，不管三七二十一一頓亂花錢，美其名曰是把融資拿去獲取客戶，實際上獲取了客戶也很難發揮其價值。

華爾街發現網際網路公司們投廣告之後，平均每個客戶如果需要花20美元，花20美元獲取的客戶連2美元的價值都無法創造。

這也導致的激勵金計劃開始後沒多久就被投資人們緊急叫停了，他們認為毫無意義。

在電子支付還沒有盛行的時候，你這樣玩還有點機會，現在NewPay牢牢佔據電子支付頭把交椅的時候，你再這樣玩屬於事倍功半。

如果微信支付不是找到了微信紅包這樣一個，連線社交屬性和華國傳統習俗的方式，燒再多的錢也起不到想要的效果。

雲閃付在使用者補貼上的平均支出可要遠大於微信支付和支付寶，單個獲客成本高到天際去了。

在市場大放水的時候這樣玩還有可能忽悠到投資人，願意給錢給你去市場上試水，去年到今年美聯儲加了六次息，資本市場一片乾涸，投資人還願意讓馬斯克這樣燒錢才怪呢。

所以有的時候也是時也命也，NewPay佔據了天時地利，後來的競爭者們想燒錢和它競爭，至少在這一兩年時間裡，華爾街的資本們是不願意出這個錢的。

再加上NewPay看起來強大無比，背靠周新，以及兩家頂級投行和頂級銀行。別說投資人不認為其他電子支付軟體能夠擊敗NewPay，連馬斯克自己都不認為能夠擊敗NewPay。

比爾蓋茨說：“你的觀點是對的，這確實是一個對企業影響力要求很高的領域，和單純的電子商務截然不同。

這更適合傳統行業的零售巨頭們在網際網路轉型過程中採取的方式。

Newman，恭喜你又找到了一個全新的電子商務方式，只是亞馬遜和eBay恐怕會不太高興。

沃爾瑪給亞馬遜還有eBay帶來的壓迫力太大了。”

比爾蓋茨想了想，還是打算提醒一下對方：“eBay和亞馬遜現在需要依賴NewPay，他們自己的電子支付軟體還不夠成熟，等未來他們的電子支付軟體足夠成熟後，很有可能把NewPay從他們的支付渠道中剔除。”

比爾蓋茨能想到的，周新沒有道理想不到，他甚至很難想象當年為什麼亞馬遜不用自己的電子支付，而要一直讓PayPal佔據著他們的電子支付渠道。

換做是淘寶，早就讓PayPal有多遠滾多遠了。

“我也存在這樣的擔心，所以我才會和沃爾瑪深度合作，無論是提供新的商業模式給沃爾瑪，還是出讓部分股份給沃爾瑪。

包括沃爾瑪專門針對我旗下的投資機構，做了一輪定向增發，預計要募集5億美元的資金。

這些都屬於和沃爾瑪深度合作的環節，即便亞馬遜和eBay把NewPay踢出去，我也還有沃爾瑪這樣的線下渠道。”

定向增發是上市公司股票增發的一種。向有限數目的投資者發行股票，發行價格由參與增發的投資者競價決定。美股的定向增發可以只有一家機構參與。

沃爾瑪作為零售巨頭完全不缺錢，也沒有什麼需要特別花錢的地方，所以針對周新的定向增發在報給阿美利肯證券交易委員會的時候，名義是引入戰略投資者。

沃爾瑪方面向外界宣稱的也是，周新是沃爾瑪的戰略合作伙伴，沃爾瑪不是和NewPay這家公司達成戰略合作，而是和Newman。進一步驗證了資本市場的傳聞。

如果不是周新不接招，沃爾瑪想讓周新擔任他們類似首席產品經理的崗位。

沒等比爾蓋茨接話，周新凝視對方：“比爾，這不還有微軟麼？NewPay會和Xbox合作，NewPay在未來也會成為微軟產品線上發售的支付渠道不是嗎？

背靠沃爾瑪和微軟，用華國諺語來說，叫高枕無憂。”

比爾蓋茨雙手在胸前比劃著：“所以你能夠和沃爾瑪深度合作，為什麼不能和微軟深度合作？

我們有更多的合作基礎，微軟也希望和NewPay做交叉持股。更別說我們的私下交情了。

比如企業qq，你完全可以和微軟合作，我們一起來做這件事。微軟的MSN在阿美利肯有更強的影響力。

在前期推廣遠沒有企業qq那麼麻煩。”

從千禧年6月騰訊登陸矽谷以來，先是周新旗下的企業，然後是沃爾瑪，再然後是其他的傳統企業們，越來越多的阿美利肯企業開始使用企業qq，作為內部通訊工具。

等到微軟、雅虎、AOL這些矽谷的網際網路巨頭們反應過來的時候已經是十月份了。

微軟在去年推出了即時通訊軟體MSN，AOL在98年的時候就收購了ICQ，雅虎內部也一直有考慮要推出即時通訊軟體，他們後來也確實做了即時通訊軟體-雅虎通。

這幾家企業都有能力也有意願，做企業類即時通訊軟體。

雖然在周新和Pony制定的戰略裡，企業qq的發展目標以傳統制造業為主，但是架不住這玩意在拳頭遊戲、NewPay這些矽谷網際網路明星公司推廣開來。

拳頭遊戲、NewPay的員工們會和自己在其他網際網路公司工作的朋友們分享。

然後會有一些公司考慮採購。

7月企業qq在阿美利肯正式上線，給企業qq和騰訊的緩衝時間只有三個月。

三個月時間，這些巨頭們意識到企業類即時通訊軟體大有可為，開始陸續進入這一市場。

動作最快的就是MSN，MSN一直希望打的牌就是差異化，我們要做最懂企業的即時通訊軟體，取代郵箱成為打工人之間、企業上下級之間的主要溝通工具。

結果被騰訊這樣的無名小卒捷足先登，等到微軟內部MSN的負責部門知道企業qq的時候，企業qq已經談下來好幾個大單。

MSN顯然無法接受，建群、檔案傳輸、公告、群檔案共享，這些功能開發難度都不大，照抄就完事了，誰怕誰。

後世MSN進入華國之後，同樣是主打商務牌，和qq在即時通訊軟戰場上幹過一架。但是MSN的跨國作戰，管理體系的混亂簡直是一場災難，一手好牌硬生生因為管理被打得一團糟。

市場部門和研發部門分別要向兩個不同的上司彙報，在華國市場上MSN沒有統籌的負責人，微軟華國希望大力推動MSN，西雅圖的管理層並不這樣認為，他們當時在面對谷歌和AOL的戰爭，而華國的業務只佔微軟全球業務的2%。MSN的任何一筆大於50萬美元的專案都需要在微軟的全球體系裡層層上報。

這樣的體系導致MSN在華國和qq競爭的時候不堪一擊，王炸開局打得稀爛。

現在不一樣，現在qq和MSN的戰爭是在矽谷，在舊金山灣區，在阿美利肯。

當網際網路公司們陸續開始注意到企業qq之後，騰訊也不藏著掖著了，直接打響招牌，我們是Newman控股的企業，企業qq是Newman一手設計的產品。

矽谷的網際網路公司們再去拳頭遊戲、NewPay這些企業一打聽，他們都在用企業qq，然後身邊的沃爾瑪超市都開始在拉你進群了。

沃爾瑪的拉人進群廣告漫天飛，每一張付款小票下面都是本地生活群的群號。

透過線上購物的使用者去線下取貨的時候，沃爾瑪的店員還會告訴他：“先生，你加群之後我們每週都會在群裡傳送商品優惠資訊和商品上新資訊。

我們還會透過群發放一些優惠券，你下一次購物透過NewPay支付的時候就可以使用優惠券了。”

沃爾瑪圍繞客戶群和電子優惠券，在電視和雜誌上大打廣告。

加上沃爾瑪和周新達成深度合作的訊息，讓矽谷的網際網路公司們都相信企業qq背後企業是周新控股的，這一整套玩法也很像周新的風格。

周新的產品設計，絕對不是孤立的產品，在你意想不到的地方形成配合，給其他網際網路廠商造成壁壘。

在Newman光環下，很多網際網路大廠們選擇採購企業qq。

MSN、企業ICQ推出後，網際網路公司們依然更加偏愛企業qq，這款來自華國的舶來品，因為有Newman光環籠罩，而被矽谷企業們認為它是如此的酷。

企業qq、NewPay和沃爾瑪的合作是一整套的聯動，MSN和ICQ想短時間找到類似沃爾瑪的零售巨頭太難了，即便找到了，把這套產品做出來，然後再上線推廣，也不是這麼快能夠落地的。

如果群不能發放優惠券，那它對使用者的吸引力天然弱一截，如果群可以發優惠券，但是線下購物顯然不支援NewPay支付，只能透過線上，這就導致零售商必須要有線上購物商店。

想搞出線上購物商店，還要實時更新線下門店可購物商品資訊，這對傳統零售商的資訊化要求太高了。

千禧年的阿美利肯零售商們才把ERP那套弄明白，這套超越十年的電子商務系統哪有那麼好弄。

手握沃爾瑪這樣的樣板工程，以至於其他消費品牌壓根不會考慮MSN和企業ICQ，這裡的消費品牌不只是零售巨頭，還包括奢侈品廠商、化妝品廠商、家電超市等等。

MSN和企業ICQ可以擴充套件的市場就非常窄。

對於沃爾瑪這套玩法，等到使用者群和線上優惠券推出後，MSN非常眼饞，這可是長期的企業應用服務。

做好了完全可以對標SAP這樣的企業管理軟體巨頭，2000年的時候SAP全年收入達到了60億歐元。

眼饞企業qq的不止微軟和AOL，還包括SAP，SAP已經找了Pony馬聊了好幾次，表示希望收購騰訊，至少是收購企業qq這塊業務。

周新裝傻：“微軟也有即時通訊軟體嗎？我之前一直都不知道。”

比爾蓋茨內心懷疑，也不知道周新的話是真是假，周新和他之間的溝通要麼郵件要麼電話，沒有用過MSN交流。

他懷疑的地方在於，MSN不僅僅是即時通訊軟體，還有入口網站、郵箱等一大串功能，但凡用windows作業系統的都知道MSN才對。

比爾蓋茨當週新確實不知道MSN：“好吧，企業qq是一款很有創意的產品，之前我們一直找不到即時通訊軟體的盈利點。

像MSN，微軟也是將它作為微軟整體軟體服務的一部分，沒有想過它可以做一些特色的功能賣給企業。”

周新說：“我認為這背後有歷史原因，在阿美利肯發郵件已經成為每一個人在進入職場後的習慣。

郵件這件事是如此稀鬆平常，郵件寫得好壞關係到你能不能給對方留下一個好印象，電子郵件在阿美利肯都成為了一種文化。

有電子郵件這樣的通訊方式在企業內部管理中，自然不需要另外的通訊方式。”

周新說得保守了，郵件寫得好壞甚至關係到你能否升職。

比爾蓋茨說：“不，這不能成為理由，如果這能成為理由的話，那麼華國同樣付費問答也不應該出自你手，要知道現在的華國並沒有為知識付費的習慣。”

對於對方暗地裡的指責，周新沒辦法反駁，他總不可能說，是因為微軟的縱容，華國使用者才不使用正版windows吧。

這不是能夠擺在明面上說的理由。

周新只能解釋：“華國的經濟還在一個很落後的水平，我們還無法承擔windows動輒幾十美元的定價，這是現實條件導致的，等到華國加入WTO，經濟趕上來之後會有越來越多的正版windows使用者的。”

比爾蓋茨：“我並不是指責華國，我只是隨便找了一個例子，而且也沒有特意說windows作業系統的意思。

我去過華國很多次，華國在智慧財產權保護上一直有所進步，但是確實像你說的那樣，由於客觀條件導致無法一步到位。

我和微軟在華國的高管們聊過，華國人對知識付費的意識是有所欠缺的，而你能夠做出quora這樣知識付費的產品，而且把商業性做的如此完美，這非常難。

所以我說MSN的團隊，不能因為阿美利肯的電子郵件文化發達，而忽視即時通訊對於企業管理的幫助。

實際上並不是所有情況都適合發郵件，即時通訊軟體能夠很好地幫電子郵件做一個互補。

有了行動電話，之後任何溝通都可以透過電話，寥寥幾句說完，除了電話之外，當面交流的資訊損耗最少。

為什麼還要有電子郵件？

人和人之間的通訊方式多種多樣，企業類即時通訊能夠很好彌補電子郵件缺失的部分，比如多人溝通。

電子郵件只能一對多傳送，這種效率極低，而網路聊天室或者BBS又不夠嚴謹，群聊則能夠完美解決這個難題。”

MSN照著企業qq抄的企業類MSN測試版，在微軟內部上線後，比爾蓋茨也試過。

他認為群聊是一個很好的溝通方式，對於多人推動的專案來說尤為如此。

周新說：“企業qq在華國做的很好，有很多企業類客戶。

企業qq在來阿美利肯之前，在華國已經有大概半年曆史，華國的企業類客戶給出了很高的評價。

也正是因為經過市場驗證，所以我們才來阿美利肯的。

但是由於阿美利肯的電子郵件文化，這讓我們很擔心這款產品會不會在阿美利肯水土不服。

所以我才特意設計了，企業qq群給客戶開放，以及線上購物、線下取貨，電子優惠券，這一整套機制。

即便企業qq在阿美利肯的其他企業裡口碑不佳，沒有達到我們預期的效果，它至少能夠為消費類企業帶來價值。

結果還不錯，拳頭遊戲和NewPay的員工用起來都表示體驗不錯。

後來我們也就放心在其他企業大肆推廣了。”

比爾蓋茨笑道：“Newman還會有擔心自己產品不被歡迎的時候，很難見到你有這樣的擔憂。”

周新說：“因為比如企業qq的強制打卡，已讀功能，我擔心員工覺得冒犯和他們的隱性福利被影響，原本可以九點半到公司，現在有了強制打卡之後需要九點到公司。

員工受到負面影響的同時，管理層也意識不到好處。

企業類軟體的矛盾點就在這裡，很多時候如果做得不好，員工怨聲載道，管理層也看不到價值。”

後世為什麼釘釘被詬病，就是因為它的存在，嚴重擠佔了打工人本來的時間。

華國本來就不存在什麼955，別說996，下班在家也隨時被@、隨時被領導一個電話打過來，訊息一來你就得馬上幹活，壓根沒有什麼工作生活界限之說。

釘釘和微信不過是助長這種趨勢的幫兇罷了，移動網際網路時代，你說你不看手機，領導相信的機率比你說你沒聽到電話還低。

微信和釘釘簡直不給打工人活路。

比爾蓋茨說：“這不僅僅是企業qq面臨的問題，這同時也是很多企業類軟體共同面臨的問題。比如人力資源諮詢，改造原本的薪酬體系，說穿了就是降低員工工資，節約成本。

讓員工需要付出更多的努力才能拿到原本的薪水，同時還不能影響整體效益，不能影響到全體員工的積極性，薪酬改革後需要有更多的產出。人力資源諮詢公司們就靠這手刀尖上跳舞的本事存活。

企業類即時通訊軟體這程度沒有什麼感覺，人力資源諮詢那種動到員工根本利益都能活得好好的。”

比爾蓋茨繼續說：“但是這次沃爾瑪的線上購物系統，讓包括我在內的很多人眼前一亮。

越來越多的人意識到NewPay的威力。

有兩種說法，一種是電子支付軟體本身威力巨大，能夠為網際網路企業帶來巨大的成長空間，傳統行業和電子支付結合，能找到線上轉型的新空間。”

這是優惠券帶來的，優惠券盤活了沃爾瑪區域客戶群裡的“死”客戶們。

“另外一種說法是，NewPay在Newman手裡才能發揮出這麼大的威力。

換做是任何一個人掌管NewPay，都不可能像Newman，這樣找到這麼多產品創新的領域。

NewPay的價值遠不如Newman的價值大。

我去歐洲度假的時候，聽到他們在說，歐洲的零售公司們也在推動歐洲對電子支付的放開。他們也想做類似線上沃爾瑪的業務形態，家樂福想以50%的價格定向增發一些股份給你，引入你作為他們的戰略投資者。歐洲的企業家們都同意第二種說法。

不過我想給你一點建議，那就是電子支付軟體的價值確實太大了，我建議你應該換一個女朋友。

你如果找一個白人或者猶太人，能夠很大程度上幫你擋去一些不必要的麻煩。

這是我作為一個朋友給你的一點小建議，倒不是讓你和你現在這個女友分手，你可以擁有很多女友，明面上的女友最好不是華國人。”

周新知道，比爾蓋茨最後說得這個建議真的有點掏心窩子的意味了，他心想，估計也是打交道這麼多年，所以對方的建議。

NewPay的價值越大，越可能迎來類似微軟的指控，那就是壟斷。

壟斷是明面上最好的方式，把NewPay拆分。

周新對找白人女友能否擋掉壟斷的指控持懷疑態度，不過可以擋掉一些政治上的風險。

“比爾，我會認真考慮你的建議的。”周新不會接受這樣的建議，因為他知道自己最晚08年就得回華國，他接著說：“這是元旦那天，Matrix釋出會的邀請函。”

自從搬家之後家裡的網老斷，不知道為啥，我這章還是用手機熱點發出來的。

(本章完)