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“《夢的解析》不是漏洞百出嗎?怎麼會有開山之功?”
“這我哪懂?我學物理的。”
“陸教授什麼都好,就是喜歡說話說一半。”
……
禮堂內,學生們不由得議論。
陸時說道:“這本書,開了精神分析之先河,弗洛伊德醫生已經明確地提出了這一理論。”
他看向弗洛伊德,
“醫生,你能說一說嗎?”
弗洛伊德點頭,
“人的心理包含著兩個主要的部分,即意識和無意識。意識,是能夠覺察得到的心理活動;無意識,則包含人的本能衝動及出生後被壓抑的人的慾望。”
陸時輕咳,
“說得更明確一些。”
弗洛伊德挑眉,
沉吟了一陣,他才說:“如果硬要歸納,我認為,精神分析是一種人與人之間的對話。”
這話說得依然讓人費解。
弗洛伊德撓撓頭,
“這其實是從我自己的醫療實踐中發展起來的治療方法。透過與受諮詢者溝通,建立聯絡,進而分析受諮詢者的無意識。”
禮堂內陷入了安靜。
片刻過後,蓋爾忽然笑道:“這不就是心理學的應用嗎?”
弗洛伊德的嘴角抽了抽,顯得有些尷尬。
這時,有學生舉手,
“我有問題。”
現在越來越像正常的交流會了。
陸時點頭,
“你說。”
那個學生站起身,說道:“弗洛伊德醫生,假設我患有精神疾病,接受了你的精神分析,那麼,我該如何判斷自己到底是治好了還是沒治好?”
這又是一個科學問題——
量化。
只要牽扯到了治療,“量化”一詞是永遠繞不開的。
就比如發燒,溫度降到37℃以下,就算治好了,
而精神分析呢?
有指標嗎?
眾人的目光落在弗洛伊德身上。
弗洛伊德用手指捻著鬍鬚,
“這是一個好問題。坦白講,我之前思考過,但隨之而來的又會是另一個疑惑,精神分析的物件是人,而人是否可以量化?”
沒人能回答。
現場再一次安靜了下來。
忽然,蓋爾開腔了:“弗洛伊德醫生,真的不能量化嗎?”
弗洛伊德詫異,
“人能量化?”
蓋爾輕笑,
“這就不得不聊一聊陸教授在《鏡報》上做的那個軟廣告了。我想,同學們應該都看過《我是貓》的漫畫吧?對於裡面的貓罐頭,伱們是怎麼想的?”
這個問題太籠統,學生們面面相覷。
蓋爾嘴角勾起,
“我換一個問法好了。如果,你們養貓,當你們想要購買貓罐頭的時候,你們最先想到的是?”
顯而易見,用膝蓋都能想到答案。
弗洛伊德立即反駁,
“這個例子不太合適吧?蓋爾教授,現在貓罐頭的品牌就一個啊!”
蓋爾頓時哈哈大笑道:“醫生,你還在自欺欺人!就算有十個、百個品牌又如何?當鏟屎官們決定購買貓罐頭的時候,最先想到的品牌必然是唯一的!”
事實勝於雄辯!
弗洛伊德嘴唇輕輕抖動,
終究,他沒再繼續胡攪蠻纏下去,保持了風度。
蓋爾說:“所以,人的心理是可以量化的,庸俗地講,甚至可以用金錢、利潤、銷售額來量化。”
有《我是貓》這個現成的例子,此番觀點似乎無可辯駁。
弗洛伊德嘆氣,
他忽然覺得,自己的《夢的解析》還有很多可以完善的地方,
也許,精神分析根本就不是治療方法,
它工作的維度更高、更難,並且不能做具體的處理,比如“治療失眠症”、“殺死膽小怯弱的自己”之流,而是應該去尋找一個關於受諮詢者的內心的真相,
治療精神疾病只是順便完成的任務、是意外之喜。
弗洛伊德低頭陷入沉思,
本以為,此次劍橋之行不過是蹭一蹭陸時、劍橋的名氣,現在看來,卻是真正的交流會,可以完善自己的理論。
他忍不住說:“來這兒真是值了。”
蓋爾:???
“弗洛伊德醫生,你說什麼?”
弗洛伊德連連搖頭,岔開了話題道:“蓋爾教授,聽你剛才說的那些,你認為心理學是應用的、統計的?”
蓋爾看向陸時,目光中帶著詢問。
陸時笑道:“聊聊廣告學。”
聽到這句話,學生們又低聲議論了起來,
“嘖……陸教授又說了‘廣告學’,對吧?”
“也是積極態度呢~”
“說不定,今天之後,校長先生就會考慮增設這兩個學系了。”
“放下心理學不談,我覺得廣告學是真的有錢途。想想吧,如果能搞出《我是貓》裡面的那種軟廣,還擔心掙不到錢嗎?”
……
議論聲漸熄,
禮堂內重新陷入了安靜。
蓋爾清了清嗓子,說:“我寫了一本《廣告心理學》,坦白講,裡面也沒有嚴格的‘證實’、‘證偽’。但是,書中有大量的案例和資料作為佐證。”
他看向陸時,
“陸教授,你覺得廣告的黃金法則是什麼?”
陸時“額……”了一聲,
“那個……蓋爾教授,我沒看過你的書。如果我的回答和你書中的理論相悖……”
兩人面面相覷,
“……”
“……”
氣氛詭異。
蓋爾有點兒心虛地摸摸前額,說:“沒關係,陸教授,你就暢所欲言吧。”
這老哥倒也實誠。
陸時配合著說出一個英文單詞:“Drink!(喝)”
學生們全都陷入懵逼。
反倒是蓋爾,最先反應過來,接話道:“DrinkCoca-Cola!(請喝可口可樂!)”
所有人恍然大悟。
因為可口可樂是美國產品,難怪蓋爾能想到。
陸時笑道:“我認為,廣告的黃金法則是重複。就比如這句‘DrinkCoca-Cola!’,在《紐約時報》上連續買下了十四天通版,想不火爆美國都難。禁酒令時期,有哪個美國人沒喝過可口可樂呢?”
這當然是誇大其詞,
但這也確實是陸時的觀點,重複是廣告的黃金法則。
比如,
找工作,__________;
買二手車,__________;
今年過節不收禮呀,__________;
……
喜歡刷影片的,大部分人應該能對這些廣告詞完形填空。
這就是重複的力量。
或者說,洗腦的力量。
陸時解釋道:“《鏡報》的廣告向來是將重複奉為圭臬的,無論軟廣、硬廣,都是如此。蓋爾教授,你是怎麼想的?”
說著,看向講臺,
誰曾想,蓋爾正埋著頭,拿著紙筆奮筆疾書,就像一個聽課的小學生在記筆記。
陸時無語,
“咳咳……”
他咳嗽幾聲,重複道:“蓋爾教授?”
蓋爾這才抬頭,
“啊?啊……對對對對!陸教授說的都對!太對了!我也是這麼想的。你繼續,我在聽著呢~”
陸時:“……”
第一排的卡文迪許忍不住笑出聲,
由他帶頭,學生們也跟著笑。
陸時擺了擺手,
“蓋爾教授,還是由你來講吧。”
蓋爾“啊?”了一聲,看那遺憾的模樣,明顯是聽課還沒聽過癮。
他將紙筆收了起來,
“同學們,我認為廣告學是統計的,那麼就必須拿出例項。既然如此,我乾脆在現場做一個調查,就比如……以肥皂舉例,你們能想到一共多少個品牌?能想到且只能想到三個的,舉手。”
學生們稀稀拉拉地舉手。
接下來,蓋爾依次進行統計,到數字七的時候,舉手者只有一人。
蓋爾點頭,
“看來英國人和美國人的大腦構造差不多。”
學生們笑了起來。
比起弗洛伊德,蓋爾明顯是更好的講師,更長於調動學生們的情緒。
蓋爾說:“一般來說,關於某件產品,人能記憶的品牌有限,到了三個之後就要搜腸刮肚。這可能與人腦的構造有關,當然,我不學醫、不學生物,所以只是猜測。但無論如何,從統計的結果看,一個品牌希望被購買,就需要廣告。”
因為之前舉手的互動,學生們很容易就被說服了。
陸時卻知道,這是紙媒時代的結論,不適用於現代。
蓋爾環視一圈,
“我們不如再考慮剛才的例子。可口可樂的廣告詞,‘DrinkCoca-Cola!’,大家不覺得奇怪嗎?”
眾人詫異,被這個沒頭沒腦的問題弄得有點兒暈。
陸時卻懂了,
“這個廣告詞的奇怪之處就在於,它傳遞的只是一種感覺。”
蓋爾雙眼亮了亮,又掏出紙筆,
他默默唸叨著“傳遞感覺”,繼續記錄。
陸時眼看著要抓狂了,忍不住抱怨:“蓋爾教授,你能不能集中注意力!?現在是你在參加交流會!不是我!”
蓋爾:“誒嘿~”
收起紙筆。
他繼續說道:“陸教授說的沒錯。這個廣告,傳遞的其實是一種感覺,甚至是一種慾望。看到‘DrinkCoca-Cola!’,你就會產生衝動,想要喝喝看。”
學生們不由得點頭,
可口可樂的廣告確實有煽動性。
蓋爾詢問眾人:“哪位同學能想到原因嗎?”
這個問題難度相對較低,
立即有學生站起身,回答:“因為買飲料不需要消費者仔細思考、精心挑選。就像是啤酒,用量化指標做廣告,例如度數,‘XX度啤酒’,鐵定賣不出去。”
陸時立即糾正道:“關於量化的觀點,對,也不對。就以你說的啤酒舉例,現在一瓶是350毫升,如果廠家將其提升為400毫升,並將廣告詞定為‘加量不加價’,銷量會沒有提升嗎?”
“啊這……”
學生髮現自己無從反駁。
陸時攤手,
“明白了嗎?問題不在量化與否,而在於消費者關注的產品細節。”
說著,他看向蓋爾。
不出所料地,這哥們又在記筆記了。
陸時徹底沒轍,只好等對方寫完才開口:“蓋爾教授,你繼續。”
蓋爾看了眼弗洛伊德,
心說,難怪這老哥剛才說什麼“來這兒真是值了”,自己在記了那麼多筆記後,現在也有這種想法。
蓋爾繼續道:“既如此,我就來說一個產品細節的例子,DeDion-Bouton,這個品牌,大家應該聽過吧?”
學生們都跟著點頭,
DeDion-Bouton,迪迪昂巴頓,一個電動三輪車的品牌,
放現代,滿大街小電驢,人們自然不喜,
可在20世紀初,電動三輪車就是“拉風”的代名詞,年輕人的夢中情車。
學生們甚至能準確地背出廣告詞:
“承重75公斤,用13km/h的速度探索新世界,舒適出行!藉助先進的電動技術,我們的電動三輪車帶您暢遊城市與鄉間,感受無與倫比的駕駛體驗。”
蓋爾滿意地點點頭,
“看到了嗎?買三輪車,大家更關注其產品細節,想要更大的承重,還有更快的速度。”
學生們有些困惑,
他們對蓋爾的觀點持保留態度。
陸時說:“各位同學,如果我現在推出一款電動三輪車,承重是75.1公斤,速度是13.1km/h,你們在購買的時候會考慮嗎?”
一語點醒夢中人。
學生們不由得低聲交流起來,
“奇怪奇怪,明明只是0.1的提升,可我卻不想買DeDion-Bouton了。”
“是,總覺得買了DeDion-Bouton會很虧。”
“這說明蓋爾教授說的對。有些廣告,要注重產品細節;有些廣告,要注重傳播感受、慾望。”
……
很顯然,廣告學已經開始深入人心了。
蓋爾十分滿意,
於是,他順著自己的《廣告心理學》侃侃而談,一直往下聊。
學生們也積極互動,
現場氣氛很不錯。
“呼~”
陸時終於長出了一口氣,坐回自己的位置。
他對卡文迪許打趣道:“校長先生,不好意思,這次沒有你渴望看到的‘血流成河’~”
卡文迪許微妙地眨了眨眼,
“我什麼時候說過自己想要‘血流成河’了?你別誤會我。”
陸時當然不信,無聊地伸個懶腰,
“隨你怎麼說。”
卡文迪許見他不信,換上嚴肅的表情,鄭重其事道:“陸教授,你是知道我的,我是正經人、劍橋大學也是正經大學。請弗洛伊德醫生和蓋爾教授過來,最主要的目的在於蹭……咳咳咳……在於論證心理和廣告成為心理學和廣告學的可行性。”
這貨明明說“蹭”了,
陸時滿頭黑線,
 ̄□ ̄||。
他問道:“那麼,校長先生有答案了嗎?心理和廣告成為心理學和廣告學了嗎?”
卡文迪許聽了,不由得哈哈大笑,
“哈哈哈……”
於是,全場的視線都聚焦在了他身上。
他站起身,
“蓋爾教授,不知道你是否分享完了自己的觀點?”
蓋爾其實是有些意猶未盡的,
但卡文迪許既然這麼問了,他也只能適可而止,回答:“《廣告心理學》的理論部分不多,以例子和資料為主,沒必要事無鉅細地給大家分享。”
蓋爾退後一步,
“就講到這裡好了。”
卡文迪許點點頭,緩步走上講臺,面向在場的學生們,
“能參加今天的交流會,是我的榮幸,也是你們的榮幸。因為,在今天,在劍橋,你們見證了兩個新學科的誕生!”
瞬間,禮堂內安靜了下來。
卡文迪許深吸一口氣,
“這兩個學科,其一叫心理學!其二叫廣告學!”
學科的建立,絕不是一夕間完成,
在弗洛伊德之前,有笛卡爾的“雙重實體論”,有康德的“先驗認識”,還有馮特和威廉德,
至於蓋爾之前,更不必說,
因為廣告的實踐本就是新聞、傳播、營銷和心理活動的綜合。
但無論是弗洛伊德,還是蓋爾,都不會否認卡文迪許的這個說法,
在今天,兩個新學科誕生了!
卡文迪許繼續道:“我們當然要感謝弗洛伊德醫生、蓋爾教授。但我們最應該感謝的,是這場交流會的顧問——陸時,陸教授!”
片刻的安靜,
隨後,
歡呼聲、
鼓掌聲、
笑聲、
討論聲、
……
這些聲音從四面八方響起。
漸漸地,他們匯聚成了相同的音節:“Lu!Lu!Lu!”
陸時苦笑,心裡吐槽卡文迪許,
老哥不愧是政治家出身,演講功底深厚,竟然如此容易地便煽動起了學生們的情緒。
卡文迪許笑道:“說兩句吧?”
“行吧。”
陸時還有可能謝絕?
他站起身,輕巧地跳上了講臺,看著下面無不興奮的學生們,
良久,他說:“那你們就謝謝我好了。”
(本章完)
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