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君悅府樓下的米西亞內,王漫妮已經換好工作服,她今天是第一次以主管的身份組織晨會。
等人到齊了,一番開場白後,王漫妮繼續道:
“咱們這一季主打的龍達系列,需要注意的幾點我想也不用我再強調,但是我要提醒的是,這是絕對的限量款,咱們店裡分配的數量有限,所以建議大家優先老客戶級別。
如果需要以此開拓新客戶,一定要跟崔西申請特批。
這個月積壓的貨品還是在男裝,主要是西服和褲裝,大家視客人帶貨能力優先推薦吧,而這兩種的業績核算,都是1.5個點………”
洋洋灑灑說了一刻鐘後,王漫妮終於把需要注意的事項都說完。
見狀,副店長崔西帶頭鼓掌,然後感嘆道:
“我呀,一天裡最開心的,就是聽妮妮做晨報的時候。
好了,我宣佈一件事情,然後再分配一下任務,以後的店裡,除了業績核算之外,晨會和工作分配就由妮妮負責了!
以後大家早好好配合妮妮工作,有……”
就在王漫妮得到副店長崔西的認可和誇獎時,商場的物業突然來人打斷她,然後把崔西叫了出去,之後來人跟她耳語幾句,崔西就跟物業人員走了。
“怎麼回事?”
“是啊,早會還沒完,這是出了什麼事嗎?”
“是誰被投訴了,還是店裡有什麼違規的問題?”
大家見此情景,都議論紛紛,雖然不知道發生了什麼,但是都猜想不是小事,而且跟店裡有關。
果不其然,崔西去了沒多久,正打算給大傢伙分配工作的王漫妮就接到了電話,意思就是讓她去物業辦公室室一趟。
這時候,一旁的琳達若有深意的看了她一眼,眼力全是幸災樂禍。
等王漫妮被帶到物業的會議室後,沒過幾分鐘,商場的物業人員就浩浩蕩蕩的走進去,當先一人是物業部的徐總,她身後跟著崔西,正極力的解釋著。
徐總根本沒有聽崔西的解釋,等眾人都坐下之後,示意物業經理,後者拿出一張商場的會員了,還有列印好的積分充值記錄和購物小票。
之後他把東西遞到王漫妮面前,開門見山道:
“王漫妮,看一下,這張會員卡是你的吧?”
王漫妮疑惑的拿過來,仔細的看了一下,點點頭:“是我的!”
“承認就好,有人舉報,昨天這張卡里存入了二十三萬的消費積分。
按照我們商場積分兌換禮金的比例,可以兌換一萬一千零五十的等額消費金。”
說完,物業經理目光肯定的盯著王漫妮,他覺得王漫妮聽完的表現很意外。
副店長崔西都替她著急,她自己卻很澹定。這種情況要不就是坦蕩,要不就是提前有所心裡準備。
“什麼意思,你為什麼這麼看著我,你是認為我私自兌換了這個積分嗎?”
王漫妮確實沒有如原劇中那麼慌張和擔心,因為他她打心裡感覺到可笑,這明顯是有人陷害自己。
畢竟她手裡有一張四千多萬積分,總價值兩百多萬的積分卡還沒有用多少。
對了,她還有兩份加起來四百萬的購物積分沒存,是早晨韓韜把之前的小票給她了。
而且她昨天給同事們送禮物就送了兩三萬,那一萬塊錢在她眼力算個屁啊,還值當私自兌換!
看著一臉澹然的王漫妮,物業經理跟徐總還有幾位同事對視一眼,然後嚴肅說道:
“王漫妮,我看你是不知道這件事的嚴重性吧?我已經查過你們店裡的銷售記錄了,你的業績裡的確有這比銷售單!”
“我確實接待了這個客戶,可是這並不能代表就是我兌換了這個積分的呀!”
王漫妮看著言辭鑿鑿的物業經理,直接反駁了他的話,並且提出了質問。
物業經理見她泰若自如的,更加覺得王漫妮有問題,所以敲了敲桌子道:
“你這屬於強詞奪理,這會員卡是你的沒錯吧?既然這會員卡是你的,誰會傻到這麼多錢存進去!”
“那可不一定,雖說這會員卡是我的,積分也是存到了我的卡里,但是它也不能證明就是我存的呀!
這證據鏈不全啊,因為除此之外,你們根本沒有其他的作證,萬一是有人栽贓陷害呢!”
“這些證據不夠嗎,還需要什麼左證?誰會栽贓陷害你你一個普通營業員,這有什麼意義嗎?”
物業經理被她懟的面色難堪,跟幾個同事對視一眼後,語氣不太好的提出了新的質疑。
王漫妮臉色不高興的看著他,氣憤的回道:“你怎麼就認定不會是其他原因,而且,我聽你話裡的意思是看不起營業員嗎?
你知道剛剛的話已經對我構成傷害了,我是可以告你的嗎?
你們物業就是這樣工作的,沒有經過任何的調查,只憑借一張單子,和所謂的舉報就把我和副店給叫來詢問,這工作態度可是夠不嚴謹的!”
崔西本來也很生氣,不過本著不能得罪物業,而且因為事態比較嚴重,一時沒有反應過來,所以比較被動。
現在見王漫妮據理力爭,想到她現在的情況,也就明白過來。
因此,緊忙開口道:“徐總,這件事確實有是草率,我肯定妮妮不會這麼做的。
她最近剛剛升職,而且以她最近的狀況和平時為人處事,根本沒必要為了一萬塊錢,做這種敗壞自己名聲的事?
她昨天還因為喬遷之喜給同事們送了禮物,價值遠超這個數,而且她……”
“你也不用為她打掩護,這種事情商場已經是第二次出現了,所以我們是要嚴厲的打擊和處理的。
上次的涉及的金額還沒有這麼多,但也是採取了開除處理,因為這件事不僅是損害了商場的形象,還嚴重的損害了客戶的利益和商場與你們米西亞的聲譽。”
徐總還沒等崔西說完就打斷了她的話,這種銷售誰對換的事已經不是第一次,所以她認為崔西不過是想保這銷售,所以幫著她開脫。
王漫妮有些生氣的看著徐總,還有其他幾個物業人員,開口道:
“既然你們不相信,大家又各執一詞,那麼就調查一下好了。
這筆二十三萬的消費我還是挺印象,是一個來我們店裡的中年男性客人消費的。
對了,他當時還想把這筆積分送給我開著,但是我沒要,我有他的微信,你們可以瞭解一下。”
“這怎麼去調查,你也沒有人可以證明,但是我們卻實實在在的接到了舉報。
至於你說的跟客戶取證,你倒是可以試試,如果他可以給你作證,那我們商場可以既往不咎!”
徐總沒想到王漫妮這個小店員如此澹定,簡單的一番辯論,就把這件事分析的清楚明瞭。
而且她說的話確實在理,物業在還沒調查清楚之前,就急火火的將對方叫過來,如果按她所說,真的調查處不是她做的,那這件事就尷尬了。
所以考慮再三,徐總才吐口,也算給自己找個臺階,畢竟這個營業員沒有如平常接觸的那些人一樣,遇到這事慌亂的不行,所以也就沒辦法用一棒子打死的方式。
就這樣,在眾人的緊盯下,王漫妮撥通了那個客戶的電話,不過事與願違,那個客戶因為王漫妮拒絕了自己,覺得沒有面子,所以惱羞成怒,只是承認他確實把小票丟掉了。
但是不能給王漫妮證明她沒有收,而且倒打一耙,落井下石的說,誰知是不是王漫妮在他走後把小票撿走了,還說當面給不要,背後撿走,然後私自兌換的性質更惡劣。
一時間這件事情陷入了僵局,王漫妮雖然因為有了經濟基礎而變得自信。
但是時間還短,對於這種事更是接觸太少,也沒轉變過心態,更是不想揹著汙點離開,所以快氣哭了。
…………
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