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“想要賠償啊?也不是不行,但是你得證明,是因為我們租車行的腳踏車有問題,才導致你們因為摔倒而受傷住院。”
“嘿,你這話說的可就有意思了。要不是你們租車行的腳踏車有問題,我和我兒子也不至於摔倒對不對?”
徐婉寧微笑臉,“當然不是這樣了。導致你和你兒子摔倒的原因有很多種,比如是你騎車的技術不好,或者,是你騎車的過程中,你兒子不乖,一直在鬧騰,導致你無法專心騎車,才造成了你們摔車的慘劇。”
徐婉寧一直密切關注著顧客的微表情,自然沒有錯過,當她說出第二點的時候,這個顧客的表情很明顯變了。
“我們租車行開業也有一個多月了,一共十輛車,每天都不夠租,可從來沒聽哪一位顧客質疑我們的車有問題。所以,我不得不懷疑,是因為你自己的問題,導致你們摔車,卻又賴在了我們租車行頭上。”陳堯道。
“你……你這是不願意承認了?”
“又不是我們租車行的問題,我為什麼要承認?”
“我不管,你必須要給我們付醫藥費,不然我要鬧得你的租車行開不下去!”
徐婉寧見識過太多認識不到自己的錯誤,反而無理取鬧的人,相比較她酒樓遇到的那些奇葩,這個顧客根本不值一提。
“二哥,都到這種時候了,你也別藏著掖著了,還是用你自己的本職工作來捍衛你的權利吧。”
顧客聽到這話,下意識地多看了眼陳堯。
本職工作?這人難道不止是一個租車行的老闆?
陳堯煞有介事地點頭:“我認為你說的對。”
他看向顧客:“你剛才說,是因為騎了我們租車行的腳踏車,才導致你和你兒子摔倒的。那麼,現在請你告訴我,你是在什麼地方摔倒的,又是哪一天的哪一個時間段?還有……”
陳堯就像是查戶口似的,不停頓地問了好幾個問題。
問的顧客都懵了,好半晌沒反應過來。
“我不想回答你的問題!你沒有資格盤問我!”
陳堯冷哧一聲,轉身回了屋裡,再出來的時候,手裡多了一張工作證。
“我現在不是以租車行老闆的身份跟你說話,所以,請你務必配合我的工作,否則,我將以妨礙公務的罪名,將你轉交到公安局去。”
顧客沒想到,自己不過是想借著兒子受傷住院的由頭來要點賠償金,卻要將自己搭進去,整個人方寸大亂。
“我不跟你要賠償金了還不行嗎?我這就走!”
“慢著!”徐婉寧將人叫住。
她站在臺階之上,雙手環胸,居高臨下地看著鬧事的顧客:“說要賠償金的是你,說不要的也是你,你是將我們租車行當成了什麼地方?”
“我……我要賠償金,你們不給,現在我不要了,你們還不放我走,你們到底什麼意思啊!”
“我的意思很簡單,你賠償我們腳踏車的損失,並且跟圍觀的大家說一說,你究竟是因為什麼而不要違約金的。以免不知情的人以為我們租車行有問題,從而影響到我們生意。”
一般情況下,徐婉寧不怎麼用這種強勢的語氣跟人說話,她向來倡導與人為善的根本方針。
但她知道,有些人根本不配被人友好相待,要是態度不強勢一點,他真的以為對方好欺負。
這人怎麼也沒想到,以往他屢戰屢勝的戰績,今天卻碰到了硬茬。
但陳堯剛才已經將自己的工作證亮了出來,那絕對是他招惹不起的存在。
所以,儘管心有不甘,但顧客還是不得不跟越來越多的圍觀群眾解釋自己鬧事的原因。
“我確實是騎著他們租車行的腳踏車摔倒的,但不是因為他們腳踏車有問題,而是因為我兒子一直在鬧,導致我騎車左右搖晃,最後摔倒了水坑裡,不僅我兒子腦袋磕破,去醫院縫了兩針,還將腳踏車給摔散架了。”
“一輛腳踏車多貴啊,我負擔不起,又不想賠錢,所以就想了這麼個法子。要是對方是軟柿子,不僅不計較腳踏車的錢,還會給我一筆醫藥費,怎麼看我也不吃虧。”
說著,顧客還怨念地看了眼陳堯和徐婉寧。
誰知道這倆人這麼厲害,他的計劃根本沒得逞。
“大家都聽見了吧?是這人自己起了歹毒的心思,跟我們租車行沒有關係,可別因為他的三言兩語,影響到我們租車行的聲譽。”
圍觀的不少都是周圍開店的商戶,跟陳堯關係處的都不錯,聽到他這話,紛紛捧場。
“瞧陳老闆說的,你的人品我們都信得過,你的租車行信譽也是很好的,怎麼可能因為這個人的幾句話就影響我們對你的信任呢?”
“就是,我每次租車都是在陳老闆這兒,他連新車舊車都標註的很清楚,收費標準都不一樣。這樣的人品,怎麼可能做出損害顧客利益的事兒?”
“我也每次都在陳老闆這兒租車……”
徐婉寧看著顧客,“現在我們來談談賠償事宜吧。剛才也說了,我們協議裡寫清楚了,因為你個人原因影響到了我們的利益,所以腳踏車你得賠給我們,還有,因為你損壞了我們的腳踏車,導致我們這段時間收益受損,這筆損失也需要你承擔。”
“這……”
陳堯不說話,只是將工作證在手裡墊了墊,威脅意味十足。
“我賠,我賠還不行嗎!但是我現在一時半會兒拿不出那麼多錢來,你們看,能不能寬限我兩天?”
“當然沒問題了。你晚一天給錢,就多支付一天的損失費就行了。”
徐婉寧說著話,還拿出來了一個算盤,“腳踏車因為是買的舊車,本身比較便宜,只要一百二十塊,但還是用到了一張腳踏車票,票據你可以直接給,也可以折現。另外,我們租車行每輛腳踏車每天的平均收益在一塊二毛錢,你就按照這個標準給賠償吧。”
一天一塊二,兩天就是兩塊四,三天……
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